對于我國的企業(yè)和企業(yè)家而言,企業(yè)的社會責(zé)任問題顯然是一個新的問題,有必要給予全面的辨證的理解。

　　一、企業(yè)社會責(zé)任的歷史演變

　　企業(yè)的社會責(zé)任是社會在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時社會的道德準(zhǔn)則，對企業(yè)的期望和要求。

　　在成熟市場經(jīng)濟(jì)國家，人們對企業(yè)的社會責(zé)任問題的認(rèn)識經(jīng)歷了一個歷史演變的過程。

　　西方市場經(jīng)濟(jì)國家最初的企業(yè)并沒有什么社會責(zé)任的概念，他們的存在僅僅是為了賺錢。市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，誕生了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)。古典經(jīng)濟(jì)理論幾乎把市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的功能等同于企業(yè)的社會責(zé)任。企業(yè)只要在法律允許的范圍內(nèi)，盡可能高效率地使用資源以生產(chǎn)社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以公平的市場價格銷售給消費(fèi)者，企業(yè)就算盡到了自己最基本的社會責(zé)任。這種認(rèn)識比較準(zhǔn)確地反映了一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期社會對企業(yè)的期望和要求。此時發(fā)展經(jīng)濟(jì)是一個社會普遍關(guān)注的主要矛盾，企業(yè)只要能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，能給社會提供產(chǎn)品、就業(yè)、稅收就實(shí)現(xiàn)了社會對企業(yè)的基本期望，就算承擔(dān)了社會責(zé)任。

　　歷史前進(jìn)到18、19世紀(jì)，早期發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)國家由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，也由于慈善事業(yè)是一種傳統(tǒng)的美德，于是，慈善事業(yè)被認(rèn)為是企業(yè)的重要社會責(zé)任。當(dāng)歷史發(fā)展到了當(dāng)代，經(jīng)濟(jì)有了相當(dāng)程度的發(fā)展，人們對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的期望邊際效用遞減，對生活質(zhì)量則有了更高的追求。與此同時，人們對一些工業(yè)產(chǎn)品的副作用，對環(huán)境污染的消極作用有了更多的了解。此外，由于經(jīng)濟(jì)非平衡發(fā)展所產(chǎn)生的一系列新的社會矛盾（有時經(jīng)濟(jì)發(fā)展比不發(fā)展矛盾更多）。在這樣的背景下，社會對企業(yè)有了更多的期望，企業(yè)的社會責(zé)任也有了更為廣闊的內(nèi)容，其中包括教育、公共健康、就業(yè)福利、環(huán)境保護(hù)、節(jié)約和愛護(hù)資源等。

　　盡管社會對企業(yè)的期望越來越高，但是我們必須強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的社會責(zé)任不是可以無限擴(kuò)展的，而是有限度的。彼得·德魯克在他的《管理―任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》中專門寫了一章《社會責(zé)任的限度》。他認(rèn)為對于一個企業(yè)家來說僅僅是做得好還是不夠的，還必須做好事。然而，為了做好事，首先必須做好企業(yè)。他說，只要一個企業(yè)忽略了在經(jīng)濟(jì)上取得成就的限制并承擔(dān)了它在經(jīng)濟(jì)上無力支持的社會責(zé)任，企業(yè)很快就會陷入困境。如果因此而損失了企業(yè)取得成就的能力，那就是最不負(fù)責(zé)任的。企業(yè)最基本的社會責(zé)任就是把企業(yè)做好，這是企業(yè)履行其他社會責(zé)任的前提和載體。企業(yè)的社會責(zé)任不能無限擴(kuò)張，還意味著企業(yè)與政府功能不能錯位，不能把本該屬于政府的責(zé)任推給企業(yè)。

　　二、把企業(yè)的社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會

　　在我國，社會主義市場經(jīng)濟(jì)取向得的改革，使中國經(jīng)濟(jì)有了長足的發(fā)展，然而隨之而來的是出現(xiàn)了一系些列新的問題，例如貧富差距拉大，資源浪費(fèi)，環(huán)境污染，有的企業(yè)員工工作生活環(huán)境較差，員工待遇不好，還存在著使用童工的問題，甚至在國際貿(mào)易中也產(chǎn)生了一系列的摩擦。在這樣的背景下，社會期望我國的企業(yè)能夠承擔(dān)起更多的社會責(zé)任。

　　通過與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)的比較，我們應(yīng)當(dāng)辯證地、全面地看待我國企業(yè)的社會責(zé)任的狀況。發(fā)達(dá)國家只是當(dāng)他發(fā)展到了一定程度以后，才更多地?fù)?dān)負(fù)起了自己的社會責(zé)任，而中國企業(yè)在經(jīng)歷了較短的發(fā)展過程以后，就碰到了必須擔(dān)負(fù)起企業(yè)的社會責(zé)任的問題。相對于發(fā)達(dá)國家，中國企業(yè)明顯處于不平等的地位。當(dāng)然，我們這樣討論問題，并不是說中國企業(yè)就不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任，相反，由于形勢所迫，中國企業(yè)必須承擔(dān)起自己的社會責(zé)任。

　　為了既能承擔(dān)企業(yè)的社會責(zé)任，又能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，中國企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任時必須把握好以下兩點(diǎn)：

　　1、承擔(dān)社會責(zé)任并非消極的只是一種負(fù)擔(dān)，只要把握和利用的好，完全可以轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)發(fā)展的機(jī)會。

　　把問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會是企業(yè)管理的精粹所在。彼得·德魯克指出，把社會問題轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會可能不在于新技術(shù)，新產(chǎn)品，新服務(wù)，而在于社會問題的解決，即社會創(chuàng)新。這種社會創(chuàng)新直接和間接使公司或企業(yè)得到利益和加強(qiáng)。以上講的是直接的市場機(jī)會。除了直接的市場機(jī)會之外，一個長期奉公守法、善待社會、勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)還可以提升自己的形象，增加無形資產(chǎn)。這則有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　把問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會，是企業(yè)家的職能所在，相信企業(yè)家一定會在必須承擔(dān)社會責(zé)任的這一新的約束條件下，在把問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會上大顯身手。

　　2、必須牢牢把握搞好自己的企業(yè)是企業(yè)最基本的社會責(zé)任的底線。

　　企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任時，要預(yù)防走向另外一個極端：過分地追求社會聲譽(yù)，甚至好大喜功，承擔(dān)了與自己的企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向不協(xié)調(diào)，承載能力不協(xié)調(diào)的、過多的社會責(zé)任。有必要再重復(fù)一下彼得·德魯克的名言：企業(yè)首先是做得好，然后是做好事。

　　就政府一方面而言，如果想真正的發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就既不能把本當(dāng)屬于政府職能范圍內(nèi)的事情推向企業(yè)，更要引導(dǎo)社會，不能把發(fā)展好的企業(yè)當(dāng)作唐僧肉，最終吃跨了企業(yè)。如果真是這樣，那就是政府和社會的不負(fù)責(zé)任。