企業(yè)有良知,責任能擔當|淺談"良知"思想與企業(yè)社會責任的關系
編輯:中國驗廠網(wǎng) 來源:WTO經(jīng)濟導刊 日期: 2016-09-03 10:41:01
“良知”是王陽明心學的主旨,是儒家的核心思想,是中國人最樸實的信仰。“良知”一詞來自于的孟子的“人之所不學而能者,其良能也;所不慮而知者,其良知也”,即正常的人自有的基本的是非判斷能力,是每個人都具備的下意識的善。王陽明龍場悟道“圣人之道,吾性自足”,之后認為“人皆可為堯舜”,即每個人的本性都有“良知”,人人都可以發(fā)現(xiàn)“良知”。
由于“良知”思想在全社會根深蒂固的影響,在大多數(shù)人的心中,被人說沒有“良心”(即良知),其作用相當于在西方被人認為不信上帝、沒有信仰一樣,因此“良知”思想成為了中國人的普世價值觀,是中國人共有的、最普及的信仰。
按王陽明解釋的《大學》,“良知”是“平天下”的基礎。格物、致知、誠意、正心,然后才能修身、齊家、治國、平天下,其邏輯關系即內(nèi)圣而外王。如果內(nèi)心是正的,是有“良知”的,就必然會體現(xiàn)在外在的修身、齊家、治國、平天下之上,就會由內(nèi)心的正確指導外在的責任承擔。
按王陽明的理論,當人發(fā)現(xiàn)“良知”,必然會以其強大的內(nèi)心驅動其行為達到“良知”的要求,即“致良知”。“致良知”的結果會讓人自覺去承擔與之直接相關甚至是間接相關的其他利益相關方的利益,即承擔社會責任。
然而,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,“良知”并沒跟上她應有的腳步。改革開放初期的中國積貧積弱,為盡快擺脫貧窮落后的狀況,整體社會都處在急功近利的氛圍下,充斥著金錢至上、唯利是圖的觀念,“良知”被拋在腦后,被蒙蔽。
在那樣的社會氛圍下,為追求自身的生存和發(fā)展,很多企業(yè)的決策者蒙蔽了“良知”,機關算盡,用盡一切手段去追逐利益,卻從沒有真正意義上去認真思考企業(yè)自身所應該承擔的責任。
在缺乏“良知”的社會氛圍之下的企業(yè)成功觀,就僅僅是將企業(yè)做大做強,讓企業(yè)上市圈更多的錢,以實現(xiàn)股東利益最大化。連“魏則西事件”涉案企業(yè)百度公司也難逃此怪圈,更遑論眾多為謀利而生存的中小企業(yè),他們更加不可能問諸本心的良知,主動去承擔起社會責任了。
在物質層面可見的金錢利益的驅動下,精神層面的“良知”無數(shù)次的被有意和無意地忽視乃至摒棄,就如同西方宗教體系里面那些為逐利而不惜摒棄“上帝”,同“魔鬼”做交易的行為。不少企業(yè)決策者為謀求股東利益最大化,不惜犧牲消費者、員工、政府、社會大眾及其他利益相關方的利益,于是出現(xiàn)眾多欺詐消費者、破壞環(huán)境、壓榨勞工、偷稅漏稅等嚴重的社會問題。
每每這些嚴重的社會責任問題被曝光出來以后,矛頭更多指向政府監(jiān)管缺失、制度建設缺失等問題,或指責沒有制定標準或標準科學與否的問題。然而任何制度、標準的建設都不可能是極盡完美的,“良知”缺失的企業(yè)或個人對各種來自外部的壓力往往采用“上有政策,下有對策”的各種策略來應對,使制度、標準的設定者感嘆“道高一尺”而“魔高一丈”,令各種制度、標準的實施效果收效甚微。
如出現(xiàn)安全事故之后,往往監(jiān)管部門在某特定的時間進行大盤查時,一切都能井井有條似乎不再存在各種安全隱患,而盤查過后便不了了之,無法將一些好的措施持續(xù)有效地執(zhí)行下去。
又如現(xiàn)在中國各行業(yè)的外貿(mào)加工企業(yè)不得不面對的各種客戶驗廠要求,其起因是跨國公司為防止其產(chǎn)品被消費者認為是在血汗工廠中加工而來的,進而導致消費者對其品牌進行抵制,而制定出來的各種供應商行為準則。
不管其標準制定得多完美,為求生存為求利益乃至為求方便,各種弄虛作假來做到表面上符合標準的行為層出不窮。盡管有些標準過于嚴格,使得多數(shù)工廠被迫作假應付,但越來越多的標準結合了中國的國情,鼓勵在信息透明的基礎上進行持續(xù)改善,但這些比較切合實際的標準并沒有獲得大多數(shù)工廠的配合,他們?yōu)榱耸∈拢蠖嘁彩亲骷賾丁?/FONT>
“省事”的背后,是以利益為第一驅動點,便是“良知”的蒙蔽,便是信仰的缺失。
更有甚者,審核的過程變成丑惡的金錢交易,其結果與CSR的精神嚴重背道而馳。企業(yè)社會責任按常規(guī)的做法,是一條條硬生生的“標準”、“規(guī)則”、“準則”、“制度”,若沒有“良知”發(fā)現(xiàn)作為基礎,便是有標準繞過標準、無標準無所顧忌的結果。哪怕被迫遵守了某標準,其他沒有規(guī)定的便不會被關注。所以,沒有“良知”的責任是不自覺的責任,是殘缺的責任。
從立法、執(zhí)法、司法、守法的任何一個角度去看,只要任何一方缺失了“良知”的信仰,其最終結果無非是陷入一個尋找規(guī)則漏洞和彌補規(guī)則漏洞之間不斷循環(huán)往復的怪圈里,道高一尺,魔高一丈,道若再高一尺,魔便再高一丈。這便是信仰缺失導致的整個社會無形中內(nèi)耗急劇增加的根本原因所在了。
法制建設和加強監(jiān)管是必不可少,但“壞人太多”的現(xiàn)狀,僅靠制度遠遠是不夠的。如若人人都能問諸本心,讓“良知”能成為一種約定俗成的信仰,則“良知”能在整個社會運轉的方方面面起到無可替代的作用。
有良知的企業(yè)決策者在做決策時,不需多慮便能明確該做與不該做的事,而不需要外力來影響決策。因為“良知”讓他們明確企業(yè)在獲取自身利益的同時,不應損害利益相關方的利益,還應承擔自身該承擔的責任。
從這方面的意義上來講,企業(yè)家“良知”會促使企業(yè)家維護員工權益、保護消費者權益、保護環(huán)境等,發(fā)自內(nèi)心地去判斷、決策,從而守法經(jīng)營,履行企業(yè)社會責任。而不能這樣做的企業(yè),就是“良知”的缺失,就是背棄了社會的信仰,如同西方與魔鬼做交易的人群,將受到主流社會群體的唾棄。因此,在加強法制建設的同時,全社會需要共同努力的就是,喚醒全民的“良知”,特別是企業(yè)家的“良知”。
“良知”是每個人都自有的,是最普及的信仰,就能夠被喚醒,進而影響每個人的行為,乃至企業(yè)家的行為。
要喚醒大眾的“良知”,就應嚴厲打擊各種詐騙行為,如電信詐騙、碰瓷敲詐等,不讓善者受騙,不讓大眾因為習慣性地擔心受騙而讓“良知”受到蒙蔽。要喚醒企業(yè)的“良知”,就應在鼓勵企業(yè)透明的基礎上幫助企業(yè)持續(xù)改善,并建立企業(yè)級的誠信系統(tǒng),讓堅守“良知”底線的企業(yè)獲得更多的資源支持,讓他們在“利益”和“良知”的決策面前回歸本心,讓他們在復雜供應鏈生態(tài)環(huán)境中“不必多慮”,而能按“良知”辦事。
而喚醒的“良知”將讓人聽從內(nèi)心的聲音,讓大眾了解制度、標準是保護大眾利益的,自己守法是促進他人守法的基礎,這樣就會讓制度、標準變得更加可執(zhí)行并不斷完善。
王陽明認為“知善知惡是良知”,此善惡的標準不是外界的法律標準、行業(yè)標準,而是心里的那桿秤。那桿秤會讓人們在有標準的時候能努力去按標準執(zhí)行,在無標準的時候能按心里的良好標準來評判。良知,千百年來一直影響中國人的行為準則,在制度不完善的今天,更應彰顯其強大的力量。
習近平多次提及王陽明的思想,絕不僅僅因為王陽明的思想對于官員的自律有幫助,更是考慮到信仰對于法制建設及和諧社會的重要作用。在法制與信仰同樣危機的情況下,只有兩手抓,讓二者互為襯托,才能構建更和諧的、可持續(xù)發(fā)展的社會。如果只抓法制,在立法、守法、執(zhí)法、司法等有一方缺乏信仰,那么通過法制構建良好秩序的難度就會加大。
同樣,在企業(yè)社會責任方面,不管是國家法律,還是國外標準,不管是由監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法,還是由第三方審核機構進行審計、驗廠,不管是被期望者有無能力承擔,只要一方缺乏良知,沒有考慮其他利益相關方的利益,就必然讓不同的利益相關方從合作走向對立。
總之,“良知”是推動企業(yè)社會責任體系健康發(fā)展必不可少的內(nèi)在因素。缺乏了“良知”信仰這個“內(nèi)圣”的因,很難實現(xiàn)企業(yè)社會責任體系健康有序良性循環(huán)這個“外王”的果。推動“良知”成為全民信仰的普世價值觀,才是從根本上推動企業(yè)社會責任落地的不二法門。
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