社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展

在西方，情人節(jié)素有購買并贈(zèng)送巧克力的傳統(tǒng)，但是近年來人權(quán)組織卻把香甜的巧克力與童工的血淚聯(lián)系在了一起，有的人權(quán)組織還在情人節(jié)當(dāng)天到巧克力店門前抗議，因?yàn)樵摻M織認(rèn)為，世界上的可可大部分來自非洲的加納和科特迪瓦，是通過童工的勞動(dòng)得來的，因此巧克力中飽含著童工的血淚。
的確，美國國務(wù)院的數(shù)據(jù)顯示，近年來，共有約1.5萬名9歲至12歲的兒童被當(dāng)作奴隸賣到科特迪瓦，在可可、棉花和咖啡種植園中勞動(dòng)。而世界43%的可可產(chǎn)于這個(gè)非洲國家。

在歐美發(fā)達(dá)國家，新聞媒體和激進(jìn)的非政府組織對(duì)這個(gè)問題也是非常關(guān)注，他們深入調(diào)查發(fā)展中國家違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的事件，然后在報(bào)紙、電視和互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體跟蹤報(bào)道，指責(zé)它們?yōu)?血汗工廠"，激起民眾的強(qiáng)烈抗議。一些激進(jìn)的團(tuán)體還會(huì)公開質(zhì)問公司領(lǐng)導(dǎo)人，沖擊他們的辦公室或商店，發(fā)動(dòng)消費(fèi)者抵制購買或者以抵制購買相威脅，造成公司股票價(jià)格下跌和公司聲譽(yù)受損。歐美國家的電視和報(bào)紙每天都有披露發(fā)展中國家工廠違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)道。這就使得越來越多的消費(fèi)者注意到，他們用昂貴的價(jià)錢買來的名牌產(chǎn)品，原來是工作條件惡劣的工廠生產(chǎn)的，有的竟然是童工和囚犯生產(chǎn)的。他們要求跨國公司改善海外合約工廠的勞動(dòng)條件，消滅"血汗工廠"。但是，一些跨國公司不但不接受，反而拒絕承擔(dān)任何責(zé)任。跨國公司這種推卸責(zé)任的態(tài)度引起消費(fèi)者和公眾的強(qiáng)烈不滿，他們批評(píng)、抗議、甚至抵制購買這些跨國公司的產(chǎn)品，對(duì)跨國公司造成很大的壓力和損失。

這一切說明，隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技的高速發(fā)展以及人們的富裕程度、教育水平與文明程度的不斷提高，人們的社會(huì)關(guān)注意識(shí)增強(qiáng)了。現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)不僅關(guān)心自己需求的滿足，還進(jìn)一步關(guān)心整個(gè)人類社會(huì)的進(jìn)步、發(fā)展和長遠(yuǎn)的利益。他們對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，要求企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)不僅考慮到眼前的效益，還應(yīng)承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。公眾的行動(dòng)也表明，如果企業(yè)無視消費(fèi)者的呼聲，無視公眾的社會(huì)關(guān)注意識(shí)，就必然會(huì)受到消費(fèi)者的"懲罰"，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展形成巨大的障礙。

面對(duì)社會(huì)公眾越來越強(qiáng)的呼聲和行動(dòng)，SA8000應(yīng)運(yùn)而生。在此背景下，由美國非政府組織“社會(huì)責(zé)任國際（ Social Accountability International, SAI ）” 在 1997 年 8 月制定了 SA8000的全球首套標(biāo)準(zhǔn)體系，并在 2001 年 12 月發(fā)表了修訂版SA8000。

SA8000基于國際勞工組織憲章（ ILO 憲章）、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約、世界人權(quán)宣言等核心條款，目的是保護(hù)勞動(dòng)環(huán)境和條件、勞工權(quán)利等。主要內(nèi)容包括了不使用童工；不強(qiáng)迫勞動(dòng)；為員工提供健康與安全的工作環(huán)境，并降低工作環(huán)境中的危害隱患；提供安全衛(wèi)生的生活環(huán)境以及結(jié)社自由和集體談判權(quán)利等；不歧視員工；不使用懲戒性措施；規(guī)定一周工作時(shí)間及加班可獲得額外津貼；工資不低于法律或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；制定公開透明符合社會(huì)責(zé)任與勞工條件的公司政策和管理體系等九個(gè)方面。其主要精神與我國的《勞動(dòng)法》是基本一樣的，都是為了保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)利不受侵犯。

有關(guān)專家表示，SA8000是繼ISO9000、ISO14000之后出現(xiàn)的又一個(gè)涉及體系的重要的國際性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。盡管SA8000標(biāo)準(zhǔn)不是ISO標(biāo)準(zhǔn)，但由于它得到代表全球廣泛利益的公司和組織的支持，加上公眾和消費(fèi)者對(duì)全球社會(huì)責(zé)任的壓力，SA8000認(rèn)證得到高度的認(rèn)可。SA8000標(biāo)準(zhǔn)自公布以來，已在全球工商界中廣泛傳播，受到廣泛的關(guān)注和歡迎。它為消費(fèi)者和投資者提供一個(gè)可以簡單識(shí)別的標(biāo)志，來鑒別哪些公司關(guān)注勞工問題，它也為工商業(yè)公司提供一種途徑，向客戶和公眾展示其良好的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)和承諾，借此區(qū)別于其他公司。另外，SAI公開和透明的政策、有效的投訴和申訴機(jī)制使SA8000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過程可以受到公眾監(jiān)督，因而具有更高的公信力。一個(gè)顯而易見的事實(shí)就是，一家公司如果成功通過了SA8000認(rèn)證，這無疑是對(duì)其所負(fù)的社會(huì)責(zé)任的最有效的承認(rèn)。

所以，實(shí)施SA 8000是企業(yè)重視社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)社會(huì)責(zé)任、落實(shí)社會(huì)責(zé)任管理的最佳保證。對(duì)已實(shí)施ISO 9000或ISO 14000的廠商而言，建立SA 8000不會(huì)造成管理上的負(fù)擔(dān)，反而可以提升全方位的管理效率，因?yàn)镾A8000系統(tǒng)架構(gòu)可與ISO 9000或ISO 14000相結(jié)合。SA 8000社會(huì)責(zé)任管理系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是滿足客戶強(qiáng)制性要求，確保與改善客戶與供貨商長期合作關(guān)系，從而增進(jìn)企業(yè)競爭能力，改善現(xiàn)有社會(huì)責(zé)任管理，提升企業(yè)形象，提升員工向心力。

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，可持續(xù)發(fā)展都是其追求的目標(biāo)。所謂企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是指企業(yè)在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過程中，既要考慮企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和提高企業(yè)市場地位，又要保持企業(yè)在已領(lǐng)先的競爭領(lǐng)域和未來擴(kuò)張的經(jīng)營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力的提高，保證企業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)長盛不衰。

SA8000推行的是“以人為本”，“人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源”等現(xiàn)代企業(yè)管理理論和實(shí)踐的需要，它使得企業(yè)及社會(huì)從只重視資本、科技的發(fā)展，轉(zhuǎn)到以人為本，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展道路上來，它要求企業(yè)在賺取利潤的同時(shí)必須關(guān)注對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任，賦予了市場經(jīng)濟(jì)以人道主義。

SA8000國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施是企業(yè)推行社會(huì)責(zé)任管理的戰(zhàn)略選擇，它與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要義統(tǒng)一于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、環(huán)境的應(yīng)變、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)之中。具體來說，實(shí)行SA8000標(biāo)準(zhǔn)可以使企業(yè)在以下幾個(gè)方面受益：

第一，在全球媒體和消費(fèi)者越來越關(guān)注勞工問題時(shí)，有效地實(shí)施社會(huì)責(zé)任守則有利于保護(hù)和提升公司品牌，避免公司品牌因勞工標(biāo)準(zhǔn)問題受到損害。

第二，勞工標(biāo)準(zhǔn)及其原則包含在國家法規(guī)及國際公約之中，推行社會(huì)責(zé)任守則可以幫助公司及其商業(yè)伙伴更好地遵守法規(guī)，避免商業(yè)活動(dòng)引起負(fù)面的法律訴訟。

第三，滿足消費(fèi)者的要求，避免消費(fèi)者抵制。

第四，現(xiàn)在，越來越多的投資者在購買股票前進(jìn)行深入地研究和篩選，避免投資那些直接或間接違反勞工標(biāo)準(zhǔn)的公司。越來越多的股東動(dòng)議要求公司實(shí)施社會(huì)責(zé)任政策，采用獨(dú)立的方法監(jiān)督供應(yīng)商的勞工問題，甚至要求公司撤出某些勞工問題嚴(yán)重的地區(qū)。有關(guān)勞工問題的負(fù)面報(bào)道使投資者拋售股票，導(dǎo)致股票下跌。因此，實(shí)行SA8000能關(guān)注股東意見，避免股價(jià)下跌。

第五，由于美國和歐洲已經(jīng)或即將建立對(duì)某些被認(rèn)為普遍存在勞工問題的國家，如印尼、中國和巴拿馬的貿(mào)易制裁制度，跨國公司在這些國家推行社會(huì)責(zé)任守則，可以避免受到貿(mào)易制裁。

第六，可以協(xié)助供應(yīng)商改善勞動(dòng)條件，提高管理水平，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，降低成本。
因此，SA8000標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格實(shí)施必將為企業(yè)獲得競爭的優(yōu)勢、獲得可持續(xù)發(fā)展。