全面理解積極應(yīng)對SA8000
編輯:中國驗廠網(wǎng) 來源:中國驗廠網(wǎng) 日期: 2007-05-24 13:01:28
一個時期,SA8000的字眼頻繁出現(xiàn)在各種傳媒上。"美國將把SA8000的大棒揮向中國","要警惕歐美發(fā)達國家以SA8000構(gòu)筑對中國的貿(mào)易壁壘","要防止SA8000這口新的陷阱","如果歐美啟動SA8000機制,對我國勞動密集型產(chǎn)業(yè)的出口企業(yè)的打擊將是毀滅性的"等等。這些說法究竟有沒有道理呢?
SA8000對中國企業(yè)乃至中國社會,是福還是禍,是機遇還是陷阱,是大棒還是胡蘿卜,是拒絕還是接受,是被動接受還是主動擁抱等等,在下結(jié)論之前,我們不妨從多重視角看一看再說不遲。
SA8000不是“帝國主義的陰謀”
如果我們放眼看世界,社會責任國際運動由來已久。據(jù)有的專家介紹,上個世界90年代前后,我國曾對西方企業(yè)制度進行考察。在考察報告中對現(xiàn)代企業(yè)制度的特征概括了五條,第五條就是企業(yè)的社會責任�?刹恢喂�,我們在講現(xiàn)代企業(yè)制度的特征時只有前面四條即"產(chǎn)權(quán)清晰,權(quán)責明確,政企分開,管理科學",社會責任這一條被省略(或者忽略)了�,F(xiàn)在看來,這個省略(或忽略)的后果是嚴重的,正應(yīng)了"人無遠慮,必有近憂"這句老話。
隨著科技的發(fā)展和社會進步,西方企業(yè)管理相繼經(jīng)歷了從工具人、經(jīng)濟人到社會人、觀念人的階段,《世界人權(quán)宣言》的思想也逐步在企業(yè)和社會公眾中扎下根來,資本主義早期的血腥管理逐步被人本管理取代,"血汗工資"、"血汗工廠"的做法逐步被摒棄,利潤最大化不再是惟一的目標。在獲取利潤的同時,主動承擔社會責任逐步成為企業(yè)的選擇,如企業(yè)不承擔社會責任,社會公眾就會迫使其承擔。許多跨國公司都制訂出本企業(yè)的社會責任條例,將人權(quán)原則、國際勞工標準和環(huán)保要求寫進條例之中,并安排專門管理人員督促落實。
2000年,有關(guān)組織曾作了一次全球性的"新千年調(diào)查",訪問了23個發(fā)達國家的25000多人。結(jié)果顯示,被訪問者中,有79%的人認為跨國公司應(yīng)對工人的安全、健康負完全的責任,73%的人認為跨國企業(yè)應(yīng)對環(huán)境保護負完全責任,72%的人認為跨國公司應(yīng)對禁止童工負完全責任。
2001年,有關(guān)組織在歐美國家曾作過一次消費者調(diào)查,其中70%的人認為公司對社會責任的承諾,是他們購買產(chǎn)品或服務(wù)時考慮的一個重要因素,58%的人認為公司對勞工問題沒有給予足夠的關(guān)注,超過50%的人表示會對沒有社會責任的公司采取負面行動,20%的人表示已對沒有社會責任的公司采取了"懲罰"行動。
當今世界,不僅發(fā)達國家將勞工標準與國際貿(mào)易掛鉤、與對外投資掛鉤,而且消費者和投資者都非常關(guān)注跨國公司的勞工問題,他們分別運用"良心購買權(quán)力"和"良心投資手段",對跨國公司施加重大影響。據(jù)報道,僅1999年,美國的道德投資額就超過了2萬億美元。與此同時,非政府組織、大眾媒體和社會公眾也對跨國公司的勞工問題緊盯不放,經(jīng)常采取"游行""抗議"等方式,迫使跨國公司及其在發(fā)展中國家中的合約工廠放棄"血汗工資"、"血汗工廠"的謀利手段而棄惡從善。SA8000正是這一國際潮流的產(chǎn)物。它于1997年8月出臺之后,首先在發(fā)達國家繼而在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的認同與支持。
由此可見,SA8000并非"帝國主義的陰謀"。如果硬要算也只能算作陽謀。在WTO框架之下將勞工標準與國際貿(mào)易掛鉤,已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的國際趨勢。誰若違反,就會受到國際社會的譴責與制裁。
當然也應(yīng)該看到,SA8000雖然不是"帝國主義的陰謀",但它確實具有貿(mào)易壁壘的作用與性質(zhì),發(fā)達國家在強制推行SA8000背后,也有著不可否認的利己的主觀動機。
歐美國家強制推行SA8000標準,在法理上以《世界人權(quán)宣言》等為依據(jù),在經(jīng)濟上則是以"勞動力傾銷理論"作基礎(chǔ)。他們認為,由于發(fā)展中國家未能遵守國際勞工標準使工資水平極低,而發(fā)達國家的工資水平很高,這就使發(fā)達國家的同類產(chǎn)品在競爭中處于不公平地位,造成發(fā)達國家就業(yè)機會減少,因此發(fā)達國家就要以國際勞工標準作壁壘來對付發(fā)展中國家低勞工標準的沖擊,保護本國相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)和就業(yè)機會。為此,他們就會對違背SA8000的企業(yè)產(chǎn)品采取征收附加稅、限制或禁止進口、強制性貿(mào)易措施,利用民間力量和公眾輿論遣責等措施。這樣就會導致貿(mào)易保護主義的抬頭,既對發(fā)展中國家經(jīng)濟造成一定沖擊,又不利于整個世界的協(xié)調(diào)發(fā)展。況且,強者制定規(guī)則、標準,弱者跟隨執(zhí)行,這本身也是一種不公平。
把“大棒”變成杠桿
SA8000對中國的勞動密集型出口企業(yè),是一劑苦藥,但未必不是良藥;是一根揮舞的大棒,但未必不是一支有力的杠桿。
良藥是對癥的藥。SA8000關(guān)注的問題正是中國企業(yè)乃至中國社會必須關(guān)注并且正在關(guān)注的問題。
據(jù)有關(guān)專家的分析,中國企業(yè)的勞工問題主要表現(xiàn)在以下方面:1.非法雇傭童工;2.違法使用未成年工;3.收取職工押金、扣押身份證和限制人身自由;4.侮辱體罰工人,侵犯工人人身權(quán)利;5.超時加班加點;6.工資低于最低工資標準,不依法支付加班費;7.社會保險覆蓋率太低;8.扣押拖欠職工工資,尤其是拖欠民工工資;9.沒有提供法定的福利待遇;10.工人住宿擁擠,宿舍條件太差;11.廠房安全出口不夠,礦難頻發(fā);12.消防器材不夠;13.工人消防訓練不夠;14.有毒有害化學品的保管使用不當;15.工作條件太差,個人防護用品缺乏;16.特種人員和特種設(shè)備安全管理差;17.沒有工會組織或者形同虛設(shè);18.就業(yè)的性別、戶籍、城鄉(xiāng)、學歷、年齡等歧視突出;19.女職工的"三期"保護落實差;20.對員工冷漠,缺乏人文關(guān)懷。
上述問題,不僅在中國本土企業(yè)存在,在中國的"三資"企業(yè)中也存在。據(jù)中華全國總工會對廣東省的外資企業(yè)所作的調(diào)查,其統(tǒng)計數(shù)字令人擔憂:1/4的員工不能按月領(lǐng)取工資;50%的工人被迫每天工作在8小時以上;62%的工人一周工作7天;1/5的人經(jīng)常受到身體或精神上的騷擾;半數(shù)以上的工人的收入低于最低工資標準。據(jù)《工人日報》報道,僅1998年在廣東某市外資企業(yè)打工的工人,一年里就被機器切斷了10000多只手掌或手指。這種狀況不獨廣東省有,其他省市也存在。
"良藥苦口利治病,忠言逆耳利于行"。針對中國企業(yè)勞工問題,美國一些政府官員這樣評論:"如果中國企業(yè)不從根本上改善勞工狀況,就很難保持長久的競爭力,也不可能獲得與其他國家企業(yè)平等的權(quán)力。"早在20世紀90年代中期,我國沿海幾家外資企業(yè)相繼發(fā)生燒死數(shù)十名打工妹的惡性事故和工人宿舍倒塌事故。對此,國際皮革、服裝和紡織工人聯(lián)合會秘書長尼爾•克內(nèi)先生就此致信當時的總理李鵬:"你們在發(fā)展經(jīng)濟的過程中還準備死多少人?特別地,我們要求你們政府建立相應(yīng)的監(jiān)督制度,并停止將工人宿舍設(shè)在工廠廠房的做法。否則,我們將不得不聯(lián)合所有發(fā)達國家,對你們的皮革、紡織品出口實行限制。"當我們讀著這些氣勢咄咄逼人的言論與質(zhì)詢的文字時,不應(yīng)條件反射式的將此僅僅看作是一種威脅與不恭而諱疾忌醫(yī),相反,應(yīng)該反躬自省,把SA8000看作對癥之藥,切實解決存在的問題。
如果我們這樣提出問題、認識問題和解決問題,SA8000就不是"大棒"而是杠桿。
可能有些讀者尤其是勞動密集型企業(yè)的讀者會不以為然,認為明明被暫停訂單甚至被撤銷訂單了,還說不是"大棒"是杠桿,豈不是說瞎話?
的確,訂單被�;虮怀肥橇钊送纯嗟模榉撬傅�。但要看到,訂單暫停或被撤是由于未能經(jīng)受住跨國公司的社會責任審核所致,通過審核的企業(yè)卻能獲得更多的訂單。這說明企業(yè)只要達到SA8000標準,通過了認證,就獲取了國際市場的通行證。況且,難道沒有跨國公司的停單或撤單"懲罰",我們就能心安理得地繼續(xù)逃避企業(yè)應(yīng)盡的社會責任、讓勞工問題長期存在下去嗎?肯定不能!因此,與其抱怨嘆息、拖延逃避,不如主動迎戰(zhàn)、積極達標,把失去的訂單與市場重新奪回來,以短期之痛苦換長遠之發(fā)展,這才是正理和正途。
事實上,許多跨國公司就是把推行SA8000作為推動企業(yè)發(fā)展的杠桿對待的。他們不約而同地概括出推行SA8000的6大益處:即保護公司品牌形象,避免公司聲譽受損;改善公司守法意識,避免負面的法律訴訟;滿足消費者需求,避免消費者抵制而失去市場;關(guān)注股東意見,避免股價下跌造成投資減少;避免貿(mào)易制裁;提高生產(chǎn)率,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。如幾年前耐克公司由于合約工廠條件方面的問題遭到媒體和公眾的強烈批評,使該公司丟失了部分市場,后來通過認真整改達標又很快恢復(fù)了市場份額。據(jù)美國的另一知名運動鞋公司New Baiance的報告,其在中國的合約工廠通過實施SA8000標準,工作時間減少了,生產(chǎn)率提高了25%,發(fā)揮了良好的杠桿作用。相反,企業(yè)不按SA8000辦事,就會像《質(zhì)量文摘》的伊麗莎白•拉森指出的那樣:"如果工廠環(huán)境讓工人感到不舒服的話,是很難生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的。漫長的工作時間、不安全的工作條件、不公正的工資待遇、歧視性的政策,必然會使員工不滿、產(chǎn)品質(zhì)量下降。"
以人為本的助推器
毋庸諱言,如果歐美國家啟動SA8000機制,對中國產(chǎn)業(yè)界尤其是皮革、服裝、鞋帽等勞動密型產(chǎn)業(yè)會造成重大損失,對該類出口企業(yè)造成嚴重打擊。但是如果轉(zhuǎn)變觀念主動應(yīng)戰(zhàn),就會使這種損失和打擊短期化、暫時化,一旦通過SA8000認證,我們的企業(yè)就會獲得突飛猛進的發(fā)展。
應(yīng)該承認,接受社會責任審核或SA8000達標,的確會在一定時期和范圍內(nèi)增加企業(yè)產(chǎn)品的勞動成本。但是也要看到利用SA8000改善企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與管理,重新設(shè)計制造成本的構(gòu)成是完全可能的。當今時代,單純依靠低工資的勞動力降低成本參與市場競爭,已經(jīng)越來越困難了。低成本應(yīng)建立在高科技和科學管理及SA8000標準之上,而不是建立在員工的超低工資水平之上,或違反SA8000標準之上。國內(nèi)外的實踐都表明,企業(yè)進行良好的社會責任管理,不僅可以獲得良好的社會效益,而且可以獲得長遠的商業(yè)利益。與傳統(tǒng)經(jīng)濟學理論認為的企業(yè)承擔社會責任會加重企業(yè)負擔、影響其利益相反,企業(yè)承擔社會責任與企業(yè)的經(jīng)濟績效呈正相關(guān)關(guān)系。如沃爾瑪堅持用SA8000審核其供應(yīng)商,仍做到了世界第一位,通用電氣堅持自己的全球責任觀,做到了美國第二位,等等,都是很有說服力的例子。
如果說SA8000是風行歐美的社會責任運動的產(chǎn)物和成果的話,那么由于這個運動包括的"遵守商德、保護勞工權(quán)利、保護生態(tài)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐助公益事業(yè)、保護弱勢群體"等等內(nèi)容具有世界的普遍性與人類的共通性,因而SA8000的標準也具有世界的普遍性和人類的共通性。對中國企業(yè)而言,不是要不要遵守SA8000的問題,而是遲早與快慢的問題。在市場競爭如此激烈的條件下,早比遲好,快比慢強,這是不言而喻的。
有些人認為,SA8000針對的是勞動密集型企業(yè)和出口企業(yè),與非勞動密集型企業(yè)和非出口企業(yè)無關(guān)或關(guān)系不大。這種看法是錯誤的。因為SA8000標準是普遍的,不受地域、行業(yè)、企業(yè)規(guī)模的限制。必須認識到,SA8000標準既是外在市場變遷所強制要求的,也是中國企業(yè)與中國社會的內(nèi)在改革以及文明與進步所必需的,是外在要求與內(nèi)在需要的統(tǒng)一。
SA8000是企業(yè)繼ISO9000和ISO14000之后的最新管理體系標準,反映了企業(yè)管理的新趨勢。它把人本管理、商業(yè)道德和精神文明等指標化,使關(guān)心人、理解人、尊重人、保護人有了可操作衡量的具體量化標準,使人本管理、人文關(guān)懷和人性化告別了抽象與模糊,變成在實踐中可操作、可衡量、可對照的尺子和鏡子。一個企業(yè)是否做到了人本管理,用SA8000標準稱量一下就可審核出來,由不得你口吐蓮花或妙筆生花地糊弄一番。人本管理我們已講了多年,效果如何,是真是假,用SA8000標準一量就清楚了。
SA8000與黨的十六屆三中全會提出的以人為本的發(fā)展觀是相吻合的�?梢赃@樣說,SA8000是落實以人為本的新發(fā)展觀的起碼要求。一個地方、一個部門、一個企業(yè),是否在按新的發(fā)展觀辦事,是否做到了"權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀",也可用SA8000標準作一個初步的檢測。解決中國勞工存在的問題,使之符合SA8000標準,既是企業(yè)的責任,也是政府和整個社會的責任。比如全國拖欠民工工資達1000億元之巨,政府的拖欠就負有不可推卸的責任。《勞動法》不能很好遵守,政府的執(zhí)法水平也是一個關(guān)鍵的因素。所以,SA8000既考驗著中國企業(yè),也考驗著中國政府,更考驗著中國社會的民主、法制與文明水平。
SA8000標準與"三個代表"重要思想具有一致性。勞動者是生產(chǎn)力中最活躍的因素,勞工是最廣大人民群眾的構(gòu)成主體,社會責任管理既是先進的企業(yè)管理,也是先進企業(yè)文化的重要內(nèi)容。這不是牽強附會,事實就是如此。如果我們能以較快的速度和有力的措施按SA8000標準推動中國勞工問題的有效解決,"三個代表"的落實就向前跨進了一大步,以人為本的發(fā)展觀的落實就向前跨進了一大步,中國企業(yè)與社會的現(xiàn)代文明水平就向前跨進了一大步。
上海超網(wǎng)企業(yè)管理咨詢有限公司
- 總部聯(lián)系方式
- 電 話:021-51029391
- 電 話:400-680-0016
- 地 址:上海市嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)銀翔路655號
- 昆山分公司:18601606556---林經(jīng)理
- 地 址:昆山市花橋國際商務(wù)區(qū)兆豐路18號亞太廣場1號樓9樓
- 蘇州分公司:吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)福建路205號
- 紹興柯橋分公司:柯橋區(qū)禹會路555號中銀國際大廈1208室
- 泉州分公司:0595-28069596---周經(jīng)理
- 手機:18759967995
- 地 址:福建省泉州市溫陵南路144號蟠龍大廈17D
- 寧波分公司:13615883698---周經(jīng)理
- 山東分公司:18601606221---謝經(jīng)理
- 溫州辦事處:18601606208----周經(jīng)理
- 廣東辦事處:18601606206----周經(jīng)理
- 企業(yè)郵箱:[email protected]