“傻八千”企業(yè)其實“真聰明”
編輯:中國驗廠網 來源:本站原創(chuàng) 日期: 2006-12-21 10:42:52
深圳10多家企業(yè)獲得社會責任標準SA8000認證,拿到國際市場通行證
“傻八千”企業(yè)其實“真聰明”
社會責任標準SA8000,過去曾被人叫做“傻八千”。這個名字的含義是說這一套企業(yè)社會責任標準被推行到發(fā)展中國家后,很容易被認為是一種“奢侈的善意”。在企業(yè)家眼里,保證勞工基本權利的SA8000認證與ISO9000、IS014000認證同樣重要,因為SA8000能證明這個企業(yè)或單位的檔次。由于很多跨國公司都要求供貨企業(yè)通過SA8000認證,“傻八千”已成為中國企業(yè)走向國際市場的通行證。
20萬元拿下國際市場“門票”
位于寶安平湖大道旁一家專門生產汽車冰箱的企業(yè),曾經有過一次奇特的經歷。這家名叫MC的公司的多數(shù)產品都向歐美企業(yè)出口。2002年,幾家美國客戶向該公司發(fā)函,要求MC公司按照已經通行于歐美企業(yè)社會責任標準SA8000改善員工待遇。
記者見到迪斯尼公司發(fā)給MC公司的傳真件,它從“不得使用童工”、“不得使用非志愿勞工”到“不歧視”、“薪酬”等十二方面提出了具體要求。其中聲明:“制造商將授權迪斯尼及其代理人(包括第三方)從事監(jiān)測活動,以確認本《行為守則》獲得遵守,包括不經通知,對制造設施及雇主提供的宿舍進行現(xiàn)場檢查;審查有關雇傭事項的賬簿和記錄;以及同員工進行私人面談。”迪斯尼公司還要求MC公司“采取適當?shù)牟襟E,確保向所有員工傳達本《行為守則》,包括在所有員工可隨時出入的顯要場所,以當?shù)卣Z言張貼一份本《行為守則》�!�
MC公司的老板是香港大學的畢業(yè)生,一眼就看出這些條款可不是說著玩的,立即通知企業(yè)管理層進行整改。公司整改的內容之一就是減少員工加班時間。但是這樣一整改,員工們有意見了。因為他們來這里打工主要就是為掙錢,很多員工來自農村,家里都在等錢用。這些員工說,公司里娛樂設施太少,閑著也沒事做。公司整改后,加班費提高了近一倍,還增建了娛樂設施。盡管這樣,企業(yè)管理層內部還是有人嘀咕:“訂單這么多,員工想多上班還不準,老板這不是犯傻嗎?”
該公司老板堅持按照“傻八千”的要求改進管理,聘請了有100多年歷史的國際認證機構SGS輔導認證工作,光查找、研究、熟悉國內外有關法律和國際公約,就花了1個月時間。經過內部整頓、提高、改進,該公司于2003年下半年正式申請SA8000認證,終于獲得通過。認證成本花了十幾萬元,認證公司按規(guī)定每半年還來檢查一次,每次一萬多元。證書有效期為3年,算來總成本為20多萬元。
老板是聰明的:如果弄不到這個認證,產品出口的興旺局面就維持不了多久。這不是老板心腸好不好的問題,而是企業(yè)生死存亡的問題。
敢于規(guī)范自己的企業(yè)更能贏得客戶
現(xiàn)在,中國大陸有94家企業(yè)獲得了SA8000認證,幾乎全部是外貿出口型企業(yè),其中近60%在廣東,深圳有超過10家企業(yè)拿到了這個認證。
與此相對照,同樣以制造業(yè)聞名的意大利,獲得SA8000認證的有192家。據深圳一位研究者說,意大利獲得認證的單位不僅有企業(yè),而且有許多政府部門、公共事業(yè)單位�!耙驗镾A8000能證明這個企業(yè)或單位的檔次�!�
MC公司老板廖大慈也有同樣認識。他說,SA8000認證與ISO9000、IS014000認證同樣重要。它們能證明一家企業(yè)的管理是規(guī)范的、合乎國際標準的�!耙粋規(guī)范自己行為的企業(yè),更容易得到購貨方的信任,產品不會被認為是低檔的,反而能賣好價錢�!彼f,實施SA8000管理對企業(yè)管理人員和員工也是一種約束,要求雙方按照國家頒布的《勞動法》辦事,這樣勞資矛盾就會減少,不會弄到小事變大事、大事變壞事。
他認為,企業(yè)要減少對抗性,增加和諧性�,F(xiàn)在全國都在提倡創(chuàng)建和諧社會,對企業(yè)來說,SA8000就是創(chuàng)建和諧環(huán)境的必要措施。企業(yè)管理與被管理者之間必然存在著矛盾,勞資雙方都不可走極端,而要提倡合作、雙贏,真正思考怎樣把企業(yè)辦好。企業(yè)辦好了,對大家都有益處。他說,無論老板、管理者還是員工,大家都要提高自己的素質。
在該公司,記者接觸到的幾乎每位普通員工都是表情比較愉悅的。他們表示,這里工作環(huán)境比別處好。
這間工廠位于馬路旁一座五層廠房內,面積3萬多平方米,外面環(huán)境雜亂、喧嚷,而廠房里面卻很整潔,水泥地面全部用油漆刷過。裝配車間里雖然有點悶熱,但通風良好,屬于可以接受的范圍。去年,這家公司出口汽車冰箱100多萬臺,今年的形勢更好。負責接待企業(yè)認證的認證部負責人柯智慧說,往年還有淡季旺季之分,現(xiàn)在幾乎沒有分別,訂單多得做不過來。公司目前有員工1200人,新建的使用面積達16萬平方米的新廠區(qū)即將投產,將會招聘更多的員工進廠。
據介紹,這個廠員工平均月收入超過1000元。老板在減少加班、增加單位時間報酬的同時,要求員工提高工作效率,公司的管理水平也因此而再上層樓。
SA8000標準未超《勞動法》
上個世紀90年代,美國某著名公司在越南的外包工廠曝出了虐待員工的丑聞,導致該公司陷入了長達10年之久的危機。在此期間,歐洲和美國各種行業(yè)協(xié)會、勞工組織、公民權利組織、新聞媒體等發(fā)起的輿論攻勢和抵制行動,弄得該公司焦頭爛額,喪失了許多市場份額。
為了盡快從災難中脫身或避免類似風險,眾多跨國公司開始對供應鏈實施社會責任管理,他們公布了自己的業(yè)務準則和道德規(guī)范,大多數(shù)公司的行為準則中都承諾:要保護勞工的基本權利�?鐕旧踔翆Υ藢嵭幸黄狈駴Q制。為了不在“無意之中”惹禍上身,這些跨國公司往往派出自己的檢查員到生產商的廠房、車間、工人宿舍甚至洗手間進行實地考察,還要對員工進行不許廠方管理層代表在場的個別談話。
MC公司的柯智慧說,前來檢查的跨國公司代表、SA8000認證機構代表主要檢查“三大件”:工資表、考勤表、生產記錄或出貨記錄。檢查人員往往會抽取某一天的生產記錄倒推考勤表有無作假。一旦發(fā)現(xiàn)作弊,極有可能取消訂單。
兩年前,廣東某市一玩具廠受到美國多家玩具商委托的調查小組檢查,確認工廠存在加班加點嚴重和工資偏低的問題,并且多次提供虛假資料,因此取消了該工廠的供應商資格。得知此事后,其他客戶也相繼取消了訂單,導致這家有數(shù)千名工人的集團公司被迫關閉。
“傻八千”給企業(yè)帶來的負面影響是顯而易見的:提高了企業(yè)成本、降低了由廉價勞動力產生的競爭優(yōu)勢等。但是如果沒有得到這項認證,企業(yè)在國際市場是無法打開局面的。MC公司現(xiàn)在主要給德國一家汽車配件商生產貼牌產品,也給像奔馳、寶馬這樣的著名汽車商供貨。能有這樣好的客戶,很大程度上得益于MC公司認真執(zhí)行各類認證標準的態(tài)度。
有專家指出,SA8000所有的標準都沒有超過中國的《勞動法》。在中國,如果做人守法、企業(yè)也守法,所有的問題都不存在。如果現(xiàn)在因為遵守法律而提高成本,這只能說明原來的低成本是不合法取得的。
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