CSR與市場戰(zhàn)略
編輯:中國驗廠網(wǎng) 來源:本站原創(chuàng) 日期: 2007-09-27 11:18:24
在承認(rèn)CSR是一種責(zé)任的同時,相當(dāng)多的企業(yè)都也認(rèn)為CSR會增加運(yùn)營成本,因此往往將CSR視為一種壓力,甚至負(fù)擔(dān)。
勿庸置疑,作為追求市場份額和盈利最大化的組織,任何企業(yè)都要面對今天空前激烈的市場競爭。然而,成熟的消費者們在關(guān)注質(zhì)量和價格的同時,正在越來越關(guān)心他們所購買的商品或者服務(wù)是否來自于“負(fù)責(zé)任”的企業(yè),或者“好”的公司。他們也許并不了解復(fù)雜的人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),但他們可以用腳投票,把“拒絕購買”作為手段。這就迫使企業(yè)即使只是為了市場利益,也不得不認(rèn)真聽取消費者的聲音,考慮利益相關(guān)者的需求,樹立考慮社會公眾利益的良好形象。否則就會在市場競爭中處于劣勢,甚至失去參與競爭的資格。
然而,我們認(rèn)為,與其在市場的壓力下疲于應(yīng)付,不如主動將CSR與企業(yè)的市場戰(zhàn)略結(jié)合,使CSR成為市場競爭的一種手段和方法,幫助企業(yè)樹立“責(zé)任競爭力”,從而形成相應(yīng)的市場優(yōu)勢。
大象無形,CSR可以幫助企業(yè)潛移默化的建立起良好的形象;
大音希聲,CSR將成為一個企業(yè)在市場上最有力的回聲。
多年的咨詢和管理經(jīng)驗告訴我們,企業(yè)投資的目的越明確,就越容易帶來合理的回報。我們相信,CSR也是如此。
因此,我們鼓勵客戶在履行企業(yè)社會責(zé)任之前,首先確定企業(yè)希望通過CSR實現(xiàn)的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,我們愿意幫助客戶將CSR和企業(yè)的市場戰(zhàn)略結(jié)合,探索最適合企業(yè)實際的CSR解決方案(CSR Solution)并協(xié)助客戶付諸實施。
我們尊重,理解并且愿意幫助所有客戶實現(xiàn)商業(yè)目的和企業(yè)社會責(zé)任的共同實現(xiàn),因為我們堅信,只有這樣,才能真正實現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任對于中國公益事業(yè)和社會發(fā)展的可持續(xù)推動。
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