客戶驗廠的一般程序是什么
編輯:中國驗廠網(wǎng) 來源:本站原創(chuàng) 日期: 2012-04-13 10:35:52
很多工廠在驗廠時不知道客戶驗廠的一般程序是什么?所以驗廠到來時,比較的慌亂,以至于有的工廠不能順利通過驗廠。對于客戶驗廠,有很多需要了解的地方。以下文章是對客戶驗廠的一般程序是什么的相關(guān)介紹。
客戶驗廠的一般程序是什么?一般有以下幾步:
一、首次會議,要求廠負責人參加。
介紹驗廠目的、方法、時間安排;
了解工廠基本情況,包括廠房面積、人數(shù),上下班各班次時間的安排;提出需要審核的文件資料清單;
解釋工人面談的方法和選擇工人的辦法;
回答廠方提出的疑問;
二、現(xiàn)場檢查——若有需要,可能拍照;
檢查生產(chǎn)工場、倉庫、宿舍、飯?zhí)�、廁所、沖涼房、門衛(wèi)室及醫(yī)務(wù)室等,即凡是平面圖上有的地方都去;
了解生產(chǎn)運作情況、了解現(xiàn)場記錄、了解工人活動及其他異常變化; 推薦閱讀:>>>為什么選擇超網(wǎng)
三、文件記錄檢查
包括營業(yè)執(zhí)照、人事資料、勞動合同、廠規(guī)廠紀、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)/會議/危險工具及設(shè)備保養(yǎng)/演習記錄。
要求檢查全部人事資料;
至少一年的工時工資記錄;
四、工人面談
要求由審核員挑選,而非工廠指派,選擇工人時會考慮不同年齡、不同部門、不同工作年限;
面談工人挑選來源:①工作現(xiàn)場;②人事登記表;③工資表;
要求工廠管理人員回避,并在單獨房間進行;
面談結(jié)果不向廠方管理層透露;
面談的氣氛盡量輕松、互動、做到雙向溝通,盡量關(guān)注工人的感受、體會和想法,并保證不向廠方說姓名;
五、復(fù)印相關(guān)資料,完成審核報告,廠方人員不參加;
六、末次會議
感謝廠方支持、配合和合作;
強調(diào)審核方法和結(jié)果的局限性,說明結(jié)果是不很全面的;
強調(diào)廠方的長處和強項;
匯報審核結(jié)果,指出不符合項及法規(guī)或客戶行為守則的要求;
回答廠方提出的疑問;
對于拒絕在審核報告上簽名者,也不堅持,而是將記錄帶回,所以有時沒有末次會議,也不提交審核結(jié)果,而是隔日提供書面報告。 推薦閱讀:>>>2012年超網(wǎng)驗廠第二期培訓(xùn)課程
上述內(nèi)容便是對客戶驗廠的一般程序是什么的介紹,如果您還有什么不明白的地方或者對有關(guān)客戶驗廠的知識進一步了解的話,可以通過在線咨詢或者電話進行詳細了解,我們有專業(yè)驗廠咨詢師為您詳細解答。
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