文件編號(hào)

WI-WA-001

 生 效 日 期

2004年3月1日

標(biāo)   題

保安管理程序

版 次

C 版

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3-1

1.0目的

通過(guò)了解保安管理程序、職責(zé)范圍，以維護(hù)廠規(guī)廠紀(jì)，維護(hù)公司及員工的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

2.0范圍

保安部全體成員(隊(duì)長(zhǎng)一名,男保安9名,女保安3名)

3.0內(nèi)容

3.1大門保安工作及注意事項(xiàng)

3.1.1做到文明執(zhí)勤,禮貌待客,服裝統(tǒng)一整齊;

3.1.2對(duì)來(lái)訪客人要注意禮節(jié)、禮貌；

3.1.3上班必須佩戴廠證,穿戴干凈整潔;

3.1.4督促員工上下班排隊(duì)打卡,禁止員工有代打卡現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)有代打卡現(xiàn)象,作好記錄,并上報(bào)上級(jí)處理;

3.1.5如有未上班人員有事找經(jīng)理或主管,應(yīng)先通報(bào)允許后方可進(jìn)入。

3.2外來(lái)訪客的接待

3.2.1問(wèn)清來(lái)訪者身份、單位及受訪人是否與廠有業(yè)務(wù)來(lái)往，并電話通知辦公室；

3.2.2經(jīng)請(qǐng)示允許后方可開(kāi)門放其進(jìn)入,并要求來(lái)訪人出示證件,做好登記后,戴上本廠訪客證,由保安帶到相關(guān)業(yè)務(wù)部門;

3.2.3訪客離廠時(shí)收放行條,訪客證,并對(duì)其所帶物品進(jìn)行檢查;

3.2.4有公司產(chǎn)品或維修物品帶出,要有相關(guān)的負(fù)責(zé)人簽條方可放行并作記錄,如果有來(lái)訪者在沒(méi)有允許的情況下,要強(qiáng)行或拒不下車登記且態(tài)度惡劣,應(yīng)當(dāng)將其拒之門外,并向上級(jí)匯報(bào);

3.2.5外來(lái)訪客如有車輛進(jìn)入,應(yīng)禮貌性的告知車輛停放位置,避免車輛亂停亂放;

3.2.6寫字樓下班后,由大門保安檢查寫字樓有無(wú)漏水及其他異�，F(xiàn)象,如有應(yīng)到寫字樓查看了解并處理.

3.2.7員工下班后應(yīng)檢查門窗、風(fēng)扇、燈、機(jī)床電源是否關(guān)好，并將不良現(xiàn)象記錄上報(bào)。

3.3外來(lái)廠車送貨的進(jìn)出程序

3.3.1外來(lái)廠商送貨到本廠時(shí).先將小門打開(kāi)部分讓其人員進(jìn)來(lái)填寫來(lái)訪登記,交換證件而后通知收貨部門,并記錄好車牌號(hào),司機(jī)姓名及隨車人數(shù);

3.3.2廠商初次送貨做好登記后由保安直接帶到收貨部門;

3.3.3廠商離廠時(shí),要出示并收回有關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)具的放行條,對(duì)車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,如有貨帶出,必須有負(fù)責(zé)人簽字的物品放行條,核對(duì)好車號(hào)及隨車人數(shù)、物品與進(jìn)廠時(shí)無(wú)誤后方可放行。

3.3.4廠商送貨車輛、貨柜或運(yùn)輸車應(yīng)停放在指定的卸貨裝貨區(qū)域。

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3.4出貨監(jiān)督程序

3.4.1貨車在進(jìn)廠門前須經(jīng)保安員檢查,并登記車牌號(hào),司機(jī)姓名等,通知相關(guān)部門確認(rèn)后發(fā)訪客證,然后由門衛(wèi)帶入廠區(qū),停放在暫放區(qū),由門衛(wèi)監(jiān)看；

3.4.2由倉(cāng)庫(kù)主管及門衛(wèi)指引車進(jìn)入裝貨/卸貨區(qū)后,由司機(jī)將貨車門打開(kāi)；

3.4.3在裝貨/卸貨過(guò)程中,未經(jīng)允許非裝貨/卸貨工作人員不得進(jìn)入裝貨/卸貨區(qū)域；

3.4.4裝/卸貨工在裝貨前先由負(fù)責(zé)監(jiān)管出貨的保安將裝卸員工的廠證更換成（裝/卸貨工上崗證），必須佩戴（裝/卸貨工上崗證）后才能進(jìn)行裝貨/卸貨作業(yè),否則不準(zhǔn)進(jìn)入裝貨/卸貨區(qū)域；

3.4.5在裝車過(guò)程中,門衛(wèi)須監(jiān)看裝貨全過(guò)程,以防止安全隱患的發(fā)生,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)裝/卸貨情況進(jìn)行閉路電視監(jiān)控,并保存30天的記錄；

3.4.6裝貨完畢后,倉(cāng)庫(kù)員栓好插銷,由報(bào)關(guān)員加本廠封條,保安要驗(yàn)證,并填寫好（裝載出口貨物車輛現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告）記錄,另外所有參加裝貨/卸貨工作人員必須在（當(dāng)班裝載出口貨物裝卸員工簽名冊(cè)）上簽名。

3.5員工出入廠區(qū)的檢查

3.5.1員工進(jìn)入廠區(qū)嚴(yán)禁帶一切違禁品,如(刀具、毒品、易燃、易爆品)；

3.5.2對(duì)員工外出所攜帶物品進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)有公司產(chǎn)品,或公物外出應(yīng)將所攜公物人員及物品扣下,上報(bào)處理.員工進(jìn)廠時(shí),應(yīng)督促員工戴好廠證,如有衣冠不整(穿背心、拖鞋)并且不聽(tīng)保安規(guī)勸改正,態(tài)度惡劣的，保安有權(quán)將其拒之門外,并上報(bào)處理；

3.5.3員工在辭工離廠時(shí)或上班時(shí)請(qǐng)假外出,應(yīng)收放行條、請(qǐng)假條、并注意是否有負(fù)責(zé)人簽名并作記錄，如果員工進(jìn)出時(shí)間與放行條時(shí)間有誤差，應(yīng)做好記錄，并上報(bào)上級(jí)處理；

3.5.4若有辭退、開(kāi)除的員工要領(lǐng)取工資的在保安室等候，由保安通知會(huì)計(jì)部人員，到保安室出糧。如須清交工具手續(xù)的要保安陪同，不得四處走動(dòng)，手續(xù)辦清后給予出糧離廠；

3.5.5遇到老板開(kāi)車出入應(yīng)舉手行禮,并對(duì)老板及廠車的進(jìn)出時(shí)間作記錄。

3.6注意防止和處理各種突發(fā)事件

3.6.1發(fā)生突發(fā)事件后,立即通知保安緊急集合;

3.6.2報(bào)出事發(fā)位置原因;

3.6.3保安員必須全部迅速到位,果斷控制事發(fā)場(chǎng)面,并報(bào)警與上報(bào)上級(jí);

3.6.4不定時(shí)在廠房車間四周巡邏,防止各種突出事件,如有情況應(yīng)用對(duì)講機(jī)緊急呼叫,保安迅速到位處理并上報(bào)；

3.6.5了解警鐘系統(tǒng),辨別和使用聲響:下班一聲長(zhǎng)響,火警三聲長(zhǎng)響,二聲短響.有人闖入短響多次。

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3-3

3.7保安上下班的工作交接

3.7.1貨物、樣品及往來(lái)信件、報(bào)刊收發(fā)的交接；

3.7.2人員禁止及車輛禁出的交接;

3.7.3領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)的交接;

3.7.4當(dāng)下一任新保安來(lái)本廠工作,原任者離職時(shí),應(yīng)提前把自已的工具、服裝及未完成的工作和新保安交接清楚。

3.8生活區(qū)保安的職責(zé)及注意事項(xiàng)

3.8.1做好生活區(qū)的安全工作;

A.    禁止員工在宿舍內(nèi)喝酒賭博,發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題,予以制止并上報(bào),(每小時(shí)在各層樓巡查一次)女工宿舍由女保安巡查;

B.時(shí)常注意宿舍是否有男女亂竄現(xiàn)象,如有予以制止;

C.防止聚眾鬧事,拉幫結(jié)派的現(xiàn)象;

D.禁止員工私接電源,防止火災(zāi)發(fā)生;

E.做好就寢時(shí)的熄燈工作,關(guān)好食堂內(nèi)的電視電源；

F.檢查生活區(qū)的水龍頭是否有漏水現(xiàn)象,不定時(shí)在宿舍及飯?zhí)盟闹苎策?/SPAN>,防止偷盜現(xiàn)象發(fā)生;

G.負(fù)責(zé)飯?zhí)玫谋０矐?yīng)維護(hù)飯?zhí)眯l(wèi)生,對(duì)隨桌倒飯倒湯,倒剩飯和損壞桌椅的現(xiàn)象進(jìn)行制止,并上報(bào)上級(jí)處理；

3.8.2警報(bào)器閃響的應(yīng)急措施

A.當(dāng)宿舍保安聽(tīng)到警報(bào)器響起時(shí),應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)呼叫中心保安處,然后馬上趕往出事的位置；

B.中心保安人員聽(tīng)到呼叫后,應(yīng)立即前往支緩,并且打電話報(bào)告廠方領(lǐng)導(dǎo)；

C.當(dāng)發(fā)生的情況不妙時(shí),應(yīng)果斷根據(jù)出事情況類型聯(lián)絡(luò)中心保安處報(bào)警或撥打120。

3.9巡邏保安工作及職責(zé)

3.9.1巡邏時(shí)應(yīng)帶對(duì)講機(jī)并檢查對(duì)講機(jī)是否有故障,巡邏期間提高警惕,加強(qiáng)戒備,嚴(yán)密注視墻內(nèi)外情況，有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理或上報(bào)；

3.9.2維護(hù)好廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,保持廠區(qū)的清潔干凈;

3.9.3維護(hù)員工宿舍秩序及作息時(shí)間。

3.10相關(guān)附件

A.來(lái)訪登記表(用筆記本登記);

B.訪 客 證;

C.送貨/裝貨進(jìn)出車輛記錄表;

D.宿舍放行證明;

E.物品放行證明。

F.裝載出口貨物車輛現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告

G.當(dāng)班裝載出口貨物裝卸員工簽名冊(cè)