由Target看品牌的軟廣告
編輯:中國驗廠網 來源:中國驗廠網 日期: 2007-08-07 14:15:32
很難想象需要投入多少硬廣告才能將固執(zhí)而忙碌的紐約人從他們的棲息地拽出來。
2002年圣誕節(jié)前夕——11月15號至12月1號,Target在紐約的哈得孫河上租了一條船,開了一家水上禮物商店。想趁圣誕節(jié)之季,讓紐約人嘗試一下在Target購物的感覺。在這之前,紐約人還從來沒有在船上買過圣誕禮物。
這是一條220英尺長的游船,能同時容納150個人。這艘船曾是一個水上飯店,船艙的外殼是玻璃的,專為欣賞風景而設計。船身用紅色彩燈織成的Target商標裝點,十分耀眼,晚上當它在河上駛過的時候,岸邊的人很難錯過它的風采。該船停泊在曼哈頓區(qū)的切爾西碼頭,Target在碼頭上支起了一個白色大帳篷,帳篷內有暖氣,還免費提供熱巧克力,顧客可以在帳篷內等候上船。船艙被Target精心布置過,玻璃被畫上了白色的Target標志,艙內展示了從幾美金的圣誕樹的小裝飾,到便攜式DVD播放機共92樣圣誕禮物。顧客可以一邊選擇商品,一邊隨船欣賞兩岸的風景。待船靠岸后顧客在碼頭上付款購買自己看中的禮物。同時在碼頭上還提供上網的地方,顧客在等待時可以體驗在Target網站購物的便捷快感。雖然紐約的冬天很冷,這個只存在兩周之久的水上商店還是挑起了紐約人的好奇心。人們紛紛來到切爾西碼頭,探個究竟。碼頭上經常能看到大風中排隊的人群。
Target這一招多多少少還是把全世界最見多識廣的曼哈頓人給鎮(zhèn)住了。想象一下,圣誕節(jié),人們在親友聚會上談論起水上購物的情景�!案行泽w驗”是硬廣告無法打入的內心環(huán)節(jié),但是Target用另一種方式做到了。Target讓我們看見,其實我們不僅僅是需要旁敲側擊的柔軟戰(zhàn)術,我們更需要的是立體的進攻方式!發(fā)揮我們的想象力,盡可能從更多的角度沖撞受眾的心靈�!败洀V告”是一個蘊含潛力的名詞,它代表著現(xiàn)有廣告模式之外的任何可能性。
慈善的引力
Target素來有熱心慈善事業(yè)和與健康事業(yè)的傳統(tǒng)。慈善是一個企業(yè)的社會責任,作為回報,企業(yè)因此留一個美名也是應當的。只可惜在品牌傳播的層面上,這樣的軟廣告對大腦皮層的刺激效應已經越來越小了,有時甚至無法形成記憶。
2003年Target向各美國的健康機構一共捐助了460萬美元。4,600,000不少,卻不至于沒有多得驚人,當這樣的品牌信息被傳播開去,究竟能撬動多少消費熱情呢?恐怕不多。一來由于慈善活動頻繁露臉,大眾對企業(yè)的高尚情操產生審美疲勞。Target在做,沃爾瑪可能也在做。再者,Target的善良對消費者意為著什么呢?是否意味著在Target能買到比其他商場更好的商品?全生提出的“心靈營銷”認為:慈善與品牌之間沒有聯(lián)想臺階,是造成慈善行動在品牌傳播層面疲軟的主要原因。
2004年10月,熱心的Target準備替美國乳腺癌調研基金籌款。Target深知,作為一則軟廣告,若想在消費者心中打下烙印,其本身必須帶來直接為消費者帶來受益點,這個受益點可能是平淡生活中的一種新鮮的體驗,或者一個驚喜。Target是在人群中制造興奮點的高手。慈善是一個很好的切入口,但它需要更迎合目標受眾的口味。為此Target啟動了一個粉色計劃。
Target特別為此次乳腺癌基金籌款推出了一個粉色系列產品,于當月在各大Target商店和網站銷售,這些粉色產品的所有的收益都將捐給美國乳腺癌調研基金。
不能入駐曼哈頓是Target的一個遺憾,但Target明白自己真正的戰(zhàn)場是曼哈頓人的心。它從沒有放棄過這場爭奪。為此Target在曼哈頓的紐約時代廣場,百老匯大街和42街的拐角上——這是全世界最繁忙的街角之一,開了一個為期一個月的粉紅商店,特別銷售這個粉色系列產品。店里的所有東西都是粉色的。有粉色的陽傘,棒球衫,帽子,化妝包,絲巾,手鐲,毛巾,拖鞋等等。店內所有的裝飾也都是粉色的,墻壁上畫著粉色的圖畫,玻璃上貼著粉色的窗花。在店外還有一個粉紅的推車,賣咖啡和甜點。凡親眼見過的人只怕很難忘記這個360度的粉色空間帶來的視覺震撼。該店開張的第一個禮拜,光粉色的手鐲就賣出了20,000個。
Target改寫了企業(yè)在慈善捐助一事上的操作方式。原本平淡的籌款經過Target的精心策劃毅然成了各大媒體爭相報道的一個時尚事件,而慈善購物也成了一種時髦的行為。更重要的是Target在品牌與慈善之間創(chuàng)造了聯(lián)想臺階。人們可以從粉色計劃的別出心裁和貫穿始終的設計理念中相信Target是一個注重設計,勇于創(chuàng)新的品牌。慈善行動從始至終都滲透著品牌的核心要素:“Target提供買得起的設計產品�!�
用軟廣告建立品牌,我們需要一些戀愛式的浪漫與熱情。
盡可能用真誠去打動對方,需要甜言蜜語,更需要實際行動。不要拐彎抹角,躲躲藏藏,免得“見光死”。戀愛時的男人最懂得怎樣討好目標受眾。
“她最喜歡什么?”
孜孜不倦地打聽對方的喜好。利用已有的興奮點切入,這樣更容易引起關注。還能留下一個好印象:他知道我需要什么。Diesel抓住了屬于年輕人的現(xiàn)代藝術和音樂,借此表達關懷,使年輕人感到窩心。
“我能給她什么樣的驚喜?”
不要埋怨這個世界平淡無奇。你完全可以創(chuàng)造新的興奮點。如果她從沒有在船上買過圣誕禮物,那你可以帶她去Target的水上商店�?傊�,你不能懶惰,要努力搜尋新意。這是企業(yè)與策劃公司必須建立的責任感。
“怎樣讓她了解我的與眾不同?”
我們可以做許多事情使對方歡欣。軟廣告雖然代表無限的創(chuàng)意空間,但我們必須要考慮每一次付出的投入產出比。Target的粉色行動最后真正產生的慈善資助數額遠不及460百萬美金。但是對于品牌的建設而言,它所創(chuàng)造的效應遠大于一個巨額數字本身。這就是策劃的意義。
最后我們還需牢記一點,不要妄想一開始就談婚論嫁,建設品牌是個龐大的工程,我們必須殷勤,死纏爛打,堅持不懈。直到對方把心完全交給我們。
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