跨國公司“單邊責(zé)任”約束中國制造
編輯:中國驗(yàn)廠網(wǎng) 來源:中國經(jīng)濟(jì)報(bào) 日期: 2007-10-19 09:56:14
跨國公司“單邊責(zé)任”約束中國制造
大西洋彼岸,“爬滿英文”的玩具訂單源源不斷發(fā)向中國。
在中國,從深圳、東莞、中山一直延伸到佛山,整個(gè)珠江三角洲的工業(yè)園區(qū)成百上千家玩具工廠在夜以繼日地趕工生產(chǎn)�!皶r(shí)間就是金錢,效率就是生命�!边@句上世紀(jì)80年代產(chǎn)自深圳特區(qū)的名言,如今仍貼切地概括著珠三角玩具加工廠的命運(yùn):如果無法按時(shí)完工,中方企業(yè)必須按照產(chǎn)品的歐美售價(jià),賠償巨額違約金;如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,中國企業(yè)必須召回全部產(chǎn)品;如果產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)隱患,根據(jù)代工流程,仍然可以判定是中國企業(yè)的責(zé)任。甚至,在非“買斷合同”的情況下,產(chǎn)品賣不出去,中國企業(yè)也要承擔(dān)損失。國際采購商將責(zé)任一股腦兒推給中國制造商。
美泰召回事件給了中國玩具制造一記警鐘。本報(bào)記者在隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),上述“單邊責(zé)任”約束不僅在玩具制造業(yè)中發(fā)生,大量的中國制造同樣承擔(dān)著巨大的“單邊責(zé)任”風(fēng)險(xiǎn)。
一線調(diào)查(之一)美泰代工商自縊后的“50天之變”
9月21日,美泰全球業(yè)務(wù)行政副總裁迪湯姆旋風(fēng)般訪問中國并表示:美泰召回的玩具絕大部分是由于美方設(shè)計(jì)缺陷所致,不是中國制造商的問題,美泰愿為召回負(fù)全面責(zé)任。
在此16天之前,也即9月5日,全球最大的玩具生產(chǎn)商美泰宣布召回675000件中國生產(chǎn)的芭比玩具,因?yàn)樗鼈兊耐苛虾U量可能超標(biāo)。這是該公司今年發(fā)生的第三起關(guān)于“中國制造”的玩具召回事件。
在此50天之前,也即8月2日,美泰正式對(duì)中國生產(chǎn)的玩具進(jìn)行第一輪召回,當(dāng)時(shí)涉及的代工企業(yè)為佛山利達(dá)玩具有限公司。8月11日,該企業(yè)負(fù)責(zé)人張樹鴻于工廠倉庫內(nèi)自縊身亡。
在沉默50天后,是什么原因讓美泰主動(dòng)表示承擔(dān)全面責(zé)任?張樹鴻的自殺是否與召回事件有關(guān)?美泰擁有一流的質(zhì)量監(jiān)控體系,利達(dá)擁有13年的良好代工記錄,為何“快樂的玩具”還會(huì)出現(xiàn)“安全危機(jī)”?在短短的50天中,全球的玩具產(chǎn)業(yè)鏈條發(fā)生了哪些變化?
美泰道歉
“美泰召回事件出來后,中國政府在產(chǎn)品出口時(shí)加強(qiáng)了開柜檢查。以前玩具開柜率在1%~2%,最近開柜率最高時(shí)可以達(dá)到40%~50%,即使較低時(shí)也有10%以上�!鄙钲谑腥A坤寶業(yè)發(fā)展有限公司董事長谷武向記者透露,如今正是圣誕節(jié)發(fā)貨期,開柜比例過高,肯定會(huì)耽誤船期。另外,合同規(guī)定離岸之前所有費(fèi)用都由中國加工工廠承擔(dān)。
“圣誕節(jié)馬上就要到了,估計(jì)美泰也很著急�!庇袠I(yè)內(nèi)人士分析,美泰一年大約采購8億只玩具,其中80%在中國生產(chǎn)。如果目前美泰還有圣誕節(jié)產(chǎn)品沒有運(yùn)到美國,按照這樣的發(fā)貨速度,可能會(huì)對(duì)美泰的市場(chǎng)銷售計(jì)劃造成影響。
“任何國家制造的產(chǎn)品,都可能出現(xiàn)召回事件,這是正常的。但是部分美國人妖魔化‘中國制造’將召回事件擴(kuò)大化�!惫任浞治稣f,如果美泰不及時(shí)說明真相,表示承擔(dān)責(zé)任,中國的加工企業(yè)可能會(huì)更急。
據(jù)了解,在美泰發(fā)生中國產(chǎn)品召回事件后,一些妖魔化“中國制造”的輿論,不僅打擊了美國經(jīng)銷商和消費(fèi)者對(duì)“中國制造”的信心,甚至引起了全世界經(jīng)銷商和消費(fèi)者對(duì)“中國制造”產(chǎn)品的質(zhì)疑。
谷武告訴記者,“他們公司在墨西哥一個(gè)最大的客戶本來有一個(gè)500多萬美元的訂單,準(zhǔn)備在八九十月份分三批出貨。美泰事件出來后,客戶把訂單延遲了,因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品市場(chǎng)銷售受影響。直到現(xiàn)在美泰出來主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任才使事態(tài)明朗�,F(xiàn)在公司正在趕第一批貨,估計(jì)圣誕節(jié)之前只能完成兩批貨。”
“出口前的開柜檢查不涉及設(shè)計(jì)問題�!庇袠I(yè)內(nèi)人士猜測(cè),事隔一個(gè)多月后,美泰才首度就召回產(chǎn)品向中國道歉,并且強(qiáng)調(diào)中國制造的玩具主要是設(shè)計(jì)問題,美泰要承擔(dān)全面責(zé)任。除了說明真相外,美泰的言下之意是不是暗示中國不需要太過頻繁地開柜檢查了?美泰此次主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),是否有希望中國加快貨物出口的味道?
“經(jīng)過美泰審核的內(nèi)地工廠,只要嚴(yán)格按照合同生產(chǎn),質(zhì)量不會(huì)發(fā)生問題�!鄙钲谀惩婢咂髽I(yè)負(fù)責(zé)人周玉(化名)告訴記者。
周玉曾經(jīng)先后在鑫達(dá)玩具、美泰玩具、創(chuàng)英玩具、鎮(zhèn)泰集團(tuán)、廣州喜萊等企業(yè)擔(dān)任過QA工程師(QA是英文Quality Assurance 的簡稱,即質(zhì)量工程師,負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能)、生產(chǎn)支持工程師、PE高級(jí)工程師(PE是英文Process Engineer的簡稱,即工藝工程師,負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造工藝的設(shè)計(jì)和貫徹的職能)、生產(chǎn)經(jīng)理以及廠長等職務(wù),擁有16年的玩具代工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
周玉在美泰玩具技術(shù)咨詢有限公司擔(dān)任生產(chǎn)支持工程師期間,主要負(fù)責(zé)“確保供應(yīng)商理解美泰對(duì)所需要物料的要求并保證提供合格的產(chǎn)品”、“審核供應(yīng)商的品質(zhì)保證體系以及生產(chǎn)技術(shù)能力是否具備滿足本公司要求的條件”等工作。
“美泰在選擇加工商時(shí),最少會(huì)強(qiáng)調(diào)三個(gè)類別,‘品質(zhì)力量’、‘工程力量’和‘生產(chǎn)力量’。與此同時(shí),還會(huì)要求加工商必須具有ISO9000認(rèn)證,OHSAS18000(職業(yè)健康安全管理體系)和COC(加班控制)認(rèn)證等。”周玉告訴記者,在如此嚴(yán)格的考核程序中,能被美泰挑上的,肯定是一家管理規(guī)范、有品質(zhì)保證的加工企業(yè)。
監(jiān)管“漏洞”
然而,與美泰擁有13年良好合作記錄的利達(dá),卻為何還是出現(xiàn)了玩具鉛超標(biāo)?
研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)兒童血液中鉛含量超過100微克/升,就會(huì)對(duì)兒童產(chǎn)生不良影響。因此,國際上公認(rèn):血鉛濃度超過100微克/升稱作“兒童鉛中毒”。
據(jù)了解,按照美國的玩具標(biāo)準(zhǔn)要求,玩具是不允許存在鉛含量的。美泰召回玩具的根本原因在于,利達(dá)生產(chǎn)的玩具娃娃的眉毛處鉛含量超標(biāo),而另一家同樣因鉛超標(biāo)而被暫停出口的企業(yè)——東莞漢勝木業(yè)制品廠,超標(biāo)鉛存在于玩具火車的“STOP站牌”上。正是對(duì)這兩個(gè)細(xì)微位置含鉛量的疏忽,使得利達(dá)和漢勝這兩家玩具制造商付出了沉重的代價(jià)。
“每一種款式的玩具在批量生產(chǎn)之前,代工企業(yè)最少要出三次樣板。在這些樣板中,美泰公司肯定會(huì)對(duì)每一種原料進(jìn)行嚴(yán)密的檢測(cè)。因此,只要確保產(chǎn)品達(dá)到樣板的標(biāo)準(zhǔn),就不可能出現(xiàn)鉛超標(biāo)問題�!敝苡窆烙�(jì),在確定訂單和檢測(cè)樣板之后,利達(dá)玩具的質(zhì)量問題很可能發(fā)生在缺乏跨國公司直接監(jiān)管的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
“除了美泰等大型企業(yè)偶爾會(huì)派質(zhì)管人員檢查加工廠外,絕大多數(shù)的跨國公司在進(jìn)行嚴(yán)格的前期檢查后,都不再監(jiān)督加工企業(yè)的生產(chǎn)過程�!睋�(jù)周玉介紹,多數(shù)時(shí)候,跨國公司只有到了產(chǎn)品的完成階段才會(huì)派出QC員(QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱,中文意思是品質(zhì)控制,相當(dāng)于一般企業(yè)中的產(chǎn)品檢驗(yàn)員)進(jìn)行驗(yàn)貨。這樣一來,在加工生產(chǎn)鏈條的中間環(huán)節(jié)便出現(xiàn)了一個(gè)監(jiān)管的“漏洞”。
事態(tài)后來的發(fā)展印證了周玉的判斷。
據(jù)了解,利達(dá)玩具一般均采用供應(yīng)商“東興”提供的油漆。今年4月初,“東興”生產(chǎn)油漆的黃色色粉出現(xiàn)短缺。為盡快采購,“東興”在網(wǎng)上查找到了東莞眾鑫色粉廠。隨后東莞眾鑫色粉廠向“東興”提供了無鉛色粉證書、認(rèn)證資料和相關(guān)執(zhí)照。4月10日,“東興”開始向東莞眾鑫色粉廠進(jìn)貨。
按規(guī)定,采購色粉要到檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定,但佛山?jīng)]有相關(guān)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),必須到廣州檢驗(yàn),需要5~10個(gè)工作日才能做出檢測(cè)結(jié)果。“東興”為了盡快向利達(dá)公司供貨,省略了檢測(cè)的環(huán)節(jié)。但沒料到是這批色粉含鉛量超標(biāo)。事后調(diào)查,“眾鑫”當(dāng)初提供的無鉛色粉證書、認(rèn)證資料純屬偽造。
這一過程恰好脫離在美泰的品質(zhì)監(jiān)控之外。
直到6月中旬,美泰公司對(duì)玩具進(jìn)行抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)鉛超標(biāo)。美泰公司負(fù)責(zé)全球質(zhì)量保證的高級(jí)副總裁吉姆·沃爾特在公司宣布召回時(shí),曾向媒體表示:“美泰與這家供應(yīng)商合作多年,建立了很強(qiáng)的互信關(guān)系,因此美泰允許該廠家對(duì)所生產(chǎn)的玩具自行檢測(cè),只是檢測(cè)人員需要經(jīng)過美泰的培訓(xùn)�!�
周玉告訴記者,從調(diào)查上看,利達(dá)出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題顯然是無心之失。但是,由于外資企業(yè)不直接監(jiān)管生產(chǎn)過程,很多時(shí)候,加工玩具的質(zhì)量問題就容易出現(xiàn)在這個(gè)“漏洞”上。
代工之變
張樹鴻的自殺在不少珠三角玩具加工企業(yè)中造成了震動(dòng)。
8月2日,美國消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)出公告稱,因?yàn)橥苛系暮U量超標(biāo),召回美泰公司銷售的96.7萬件塑料制學(xué)齡前兒童玩具。8月9日,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)“利達(dá)”做出暫停產(chǎn)品出口的處罰,并要求其進(jìn)行整改。8月11日,張樹鴻被發(fā)現(xiàn)在工廠倉庫內(nèi)自縊身亡。
張樹鴻沒有就自殺原因留下遺言。但據(jù)利達(dá)玩具公司員工估計(jì),涉及被召回的96.7萬件玩具從召回到賠償損失,大約要負(fù)擔(dān)3000多萬美元。在被暫停產(chǎn)品出口后,企業(yè)可能面臨破產(chǎn)。
據(jù)了解,今年53歲的香港商人張樹鴻于1994年與朋友合伙在佛山設(shè)立佛山利達(dá)玩具公司,專門為美泰玩具公司貼牌生產(chǎn)各類玩具。在與美泰長達(dá)13年的合作中,利達(dá)玩具由一家僅有數(shù)百人的小廠,迅速發(fā)展成為年產(chǎn)值2億元,擁有帥盟、恒景兩家分廠,職工近5000人的佛山市第二大玩具生產(chǎn)商(規(guī)模僅次于同樣生產(chǎn)美泰玩具的南海中美玩具廠)。
“這么大的一個(gè)企業(yè),最后卻經(jīng)受不住一次召回事件的打擊。中國玩具加工企業(yè)的利潤太微薄,承受的風(fēng)險(xiǎn)太大了�!睎|莞一玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者感嘆道,張樹鴻自殺后,自己也開始思考,怎樣才能加快企業(yè)轉(zhuǎn)型,擁有自己的品牌。否則將處處受制于人,拿著最低的利潤,卻要承擔(dān)著隨時(shí)停工倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
“玩具加工企業(yè)利潤非常微薄�!敝苡窀嬖V記者,為美泰代工,對(duì)很多國內(nèi)企業(yè)來說,已經(jīng)是一件“美差”。生產(chǎn)美泰玩具,利潤最高的電子產(chǎn)品有希望獲得7%的利潤,其他的塑料、毛絨產(chǎn)品,利潤一般在7%以下。如果是中型外資企業(yè)的訂單,中國加工企業(yè)能獲得的利潤多數(shù)只有4%,個(gè)別甚至不足2%。
針對(duì)代工環(huán)節(jié)的監(jiān)管“漏洞”,深圳觀瀾一家玩具廠負(fù)責(zé)人告訴記者:美泰一直就對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行不同部門交叉監(jiān)管,但頻率一般為兩三個(gè)月一次�,F(xiàn)在,監(jiān)管的頻率明顯上升了。與此同時(shí),美泰還要求有能力的工廠增加檢測(cè)手段。為此,他們的玩具廠最近剛花了30萬元人民幣買了一臺(tái)X光掃描設(shè)備,可以掃描到重金屬是否存在以及是否超標(biāo)。
該負(fù)責(zé)人向記者透露:“實(shí)際上,在媒體沒有曝光之前,美泰內(nèi)部的整頓、改善已經(jīng)搞了一段時(shí)間,只是這次召回玩具的量和涉及面比較大�!�
“一些跨國采購公司在中國只有一個(gè)幾十人的辦事處,根本無法對(duì)中國數(shù)十、甚至上百家的代工企業(yè)進(jìn)行全面生產(chǎn)抽查和監(jiān)管�!敝苡裉嵝延浾�,即使是全球最大的玩具生產(chǎn)商美泰,也是在海外輿論的壓力下,才對(duì)外公開涉及召回產(chǎn)品的中國代工企業(yè)名稱的。不對(duì)外公開海外代工工廠的企業(yè)名稱與地址,一直是許多跨國公司的經(jīng)營慣例。這種對(duì)海外代工廠名單執(zhí)行“保密”的方式,無形中增加了世界各地消費(fèi)者、社會(huì)團(tuán)體和政府部門對(duì)本土代工企業(yè)的監(jiān)督難度。
鏈接我國實(shí)施兒童玩具召回管理制度
國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局(下簡稱國家質(zhì)檢總局)8月31日公布并正式實(shí)施《兒童玩具召回管理規(guī)定》。這是我國繼2005年《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》制定后對(duì)缺陷產(chǎn)品實(shí)施召回管理的又一舉措。這一規(guī)定在《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步嚴(yán)格了生產(chǎn)者生產(chǎn)存在缺陷的兒童玩具的產(chǎn)品責(zé)任,明確規(guī)定了生產(chǎn)者是缺陷兒童玩具的第一責(zé)任人。
《規(guī)定》要求,對(duì)于兒童玩具存在缺陷的,即使生產(chǎn)者生產(chǎn)的兒童玩具符合我國有關(guān)產(chǎn)品安全的法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,但經(jīng)過調(diào)查、評(píng)估認(rèn)定存在缺陷的,生產(chǎn)者必須停止生產(chǎn)、銷售,向社會(huì)公布有關(guān)情況,通知銷售者停止銷售、消費(fèi)者停止消費(fèi),并向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。通過完善消費(fèi)說明、退貨、換貨、修理等方式,有效消除缺陷可能導(dǎo)致的損害。
《規(guī)定》還要求,對(duì)于經(jīng)國家監(jiān)督抽查不符合國家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)的兒童玩具,經(jīng)確認(rèn)屬于存在缺陷的,由國家質(zhì)檢總局直接責(zé)令生產(chǎn)者召回,并發(fā)布安全與消費(fèi)預(yù)警。陳純麗背景美泰公司的前世今生
1945年,美泰誕生于加州南部的一個(gè)車庫。從最開始的制作相框,到利用制作相框剩下的材料生產(chǎn)小型的家具玩意,玩具行業(yè)的航空母艦由此開始搭建。
1959年,創(chuàng)始人之一露絲·漢德勒發(fā)現(xiàn)女兒愛玩紙張裁制的平面穿衣玩偶,受此啟發(fā)設(shè)計(jì)了世界上第一個(gè)金發(fā)美女娃娃,并用女兒芭芭拉的昵稱取名為“芭比”。目前,芭比的足跡遍布全球150個(gè)國家,平均每一秒鐘在世界上就有3個(gè)芭比娃娃被售出。
1960年,美泰在紐約證券交易所上市,并在上市五年后,躋身《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)。1963年,美泰公司首次進(jìn)入國際市場(chǎng),并以授權(quán)的方式在英國、法國、德國、南非、意大利和墨西哥等國家生產(chǎn)芭比娃娃。
美泰進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,總部設(shè)在香港。美泰玩具(香港)有限公司主要負(fù)責(zé)管理在中國深圳、東莞和佛山的五家分公司。
2004年,根據(jù)美國總部的要求,香港總部遷往與美泰進(jìn)行來料加工合作20多年的南海官窯鎮(zhèn)。目前,全球總部設(shè)在加州el segundo的美泰,員工超過3萬人,在43個(gè)國家設(shè)有鋪售機(jī)構(gòu),產(chǎn)品銷往150多個(gè)國家,成為全球最大的玩具集團(tuán)。主要品牌包括BarbieDoll,HarryPotter,Hot Wheel,Match Box,American Girls,F(xiàn)isher Price等。
據(jù)美國消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)的歷史記錄,美泰第一次召回產(chǎn)品是在1979年1月,召回產(chǎn)品是附有一套紅色小塑料導(dǎo)彈的太空玩具,盡管所有產(chǎn)品都達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn),但出于兒童可能誤吞或吸入小導(dǎo)彈的顧慮,美泰發(fā)起了“導(dǎo)彈郵件”計(jì)劃,鼓勵(lì)父母及兒童郵寄退還產(chǎn)品并免費(fèi)更換為風(fēng)火輪玩具車。
美泰第一次召回中國制造的玩具是在1995年2月,召回20萬件迪士尼玩具。原因是如果米老鼠的頭掉了,會(huì)對(duì)幼兒造成哽塞的危險(xiǎn)。在今年8月及9月召回事件之前,美泰規(guī)模最大的一次召回是在1998年,當(dāng)時(shí)公司召回了超過1000萬輛的無敵風(fēng)火輪玩具賽車。陳純麗
一線調(diào)查(之二)迪士尼中國工廠名單:不愿公開的秘密
一箱箱可愛的米老鼠玩具,在深圳浩威模具廠中國工人的手中誕生,但這些中國工人卻似乎與迪士尼沒有任何關(guān)系。
“這些工人沒有與迪士尼簽訂任何合同,也沒有讀過迪士尼的《生產(chǎn)行為約章》(Code of Conduct)。”香港SACOM(英文全稱Students and Scholars against Corporate Misbehavior,中文翻譯為大學(xué)師生監(jiān)察無良企業(yè)行動(dòng))組織成員梁柏能認(rèn)為這是一種不負(fù)責(zé)任的“貿(mào)易合作”行為。
9月12日,香港SACOM組織成員前往迪士尼(亞太)總部與國際勞工標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃負(fù)責(zé)人交談,他們希望迪士尼可以與中國內(nèi)地工人簽訂統(tǒng)一的勞動(dòng)合同,并且公開在中國內(nèi)地的加工廠名單,接受社會(huì)監(jiān)督。
“迪士尼以自己只是一個(gè)特許經(jīng)營權(quán)持有者,內(nèi)地工廠與迪士尼無關(guān)為由,拒絕與中國工人直接簽訂關(guān)于迪士尼的勞動(dòng)合同。同時(shí)以涉及商業(yè)秘密為由,拒絕透露內(nèi)地工廠名單�!眳⑴c那次會(huì)談的香港SACOM組織干事丘梓蕙說。
“問題”工廠
香港SACOM成立于2005年6月,其宗旨是希望藉(香港)本土學(xué)生力量,連結(jié)國際學(xué)生及勞工運(yùn)動(dòng),密切監(jiān)察全球生產(chǎn)鏈之中的各種問題,例如廠方層層壓榨勞工、忽視工人基本職業(yè)健康安全等。
2005年,香港SACOM開始對(duì)中國內(nèi)地玩具工廠展開調(diào)查。2006年6月,香港SACOM再次赴珠三角,對(duì)包括深圳煌星輕工制品廠在內(nèi)的多家迪士尼授權(quán)生產(chǎn)商進(jìn)行調(diào)查。2006年9月,香港SACOM向媒體和迪士尼(亞太)總部公布報(bào)告,聲稱經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),深圳煌星輕工制品廠存在諸多管理問題。隨后迪士尼(亞太)總部派出審計(jì)人員,對(duì)深圳煌星輕工制品廠展開調(diào)查。不久,迪士尼停止向煌星廠發(fā)放訂單。
2007年1月31日,擁有18年歷史和800多名員工的深圳煌星輕工制品廠,在遣散所有工人后鎖上了鐵門,正式倒閉。“迪士尼在無任何協(xié)助供應(yīng)商整改的情況下,對(duì)煌星輕工制品廠作出懲罰性的停單行為�!绷喊啬苷f:我們不是要讓接受調(diào)查的工廠失去訂單,而希望迪士尼提高單價(jià),以反映合理的勞動(dòng)成本,使它的供應(yīng)商不需因訂單價(jià)格太低而剝削勞工�!�
2007年2月,香港SACOM繼續(xù)對(duì)迪士的另一家供應(yīng)商——深圳浩威工廠進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),該工廠在員工工資、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)環(huán)境和加班制度上存在諸多問題。香港SACOM再次向位于香港的迪士尼(亞太)總部提出抗議。
據(jù)悉,深圳浩威工廠位于深圳沙灣沙塘布村,該廠目前正醞釀搬遷東莞。據(jù)香港SACOM調(diào)查,該廠存在工人工資過低、超時(shí)加班、住宿和生產(chǎn)條件差及部分員工沒有簽訂合法勞動(dòng)合同等問題。
“迪士尼沒有主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,而是把問題推向了日本的授權(quán)商�!鼻痂鬓ジ嬖V記者,迪士尼回應(yīng)稱與迪士尼簽約的是日本企業(yè)Run'A Co,.Ltd(宏毅),而中國加工商是與宏毅簽訂了加工合同。因此,中國加工商涉及的勞工問題,需要與日本方面協(xié)商,迪士尼只能從中盡力溝通和協(xié)調(diào)。
對(duì)此,迪士尼(亞太)有限公司企業(yè)傳訊部負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)否認(rèn)迪士尼不愿意對(duì)中國代工商在生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題提供幫助。該負(fù)責(zé)人告訴記者,迪士尼并沒有回避問題。目前,迪士尼正在主動(dòng)配合工廠和相關(guān)的授權(quán)商,一起制訂一套完善的修正計(jì)劃,引導(dǎo)中國內(nèi)地工廠營運(yùn),使其符合守則。
“隱形”員工
針對(duì)香港SACOM提供的浩威工廠調(diào)查報(bào)告,迪士尼(亞太)有限公司企業(yè)傳訊部副總裁Alannah Goss在給記者發(fā)來的聲明中表示:“迪士尼一直致力于保障員工的安全與福利,以及公平公正的勞工標(biāo)準(zhǔn)�!�
聲明中稱:迪士尼于1996年訂立了完整的國際勞工標(biāo)準(zhǔn)(ILS)生產(chǎn)商行為守則及支援項(xiàng)目,并對(duì)生產(chǎn)迪士尼品牌商品的各獨(dú)立營運(yùn)工廠進(jìn)行定期的社會(huì)責(zé)任審核。所有與迪士尼合作的授權(quán)商及生產(chǎn)商都根據(jù)合約同意遵守國際勞工守則。迪士尼亦提供支援及推廣項(xiàng)目,積極鼓勵(lì)合作,提高對(duì)勞工準(zhǔn)則的知識(shí),加強(qiáng)檢察效用。
對(duì)此,梁柏能則表示:有證據(jù)證明,迪士尼并沒有盡到定期社會(huì)責(zé)任審核的責(zé)任。
據(jù)香港SACOM調(diào)查:迪士尼的工作人員,是在浩威工廠的調(diào)查報(bào)道曝光后,才于今年6月第一次到工廠巡查。但事實(shí)上,這家工廠已經(jīng)生產(chǎn)迪士尼玩具10年。如果情況屬實(shí),則意味著這批中國“隱形員工”,已經(jīng)不在迪士尼的監(jiān)管視野內(nèi)默默工作了10年。
對(duì)于上述事件,迪士尼(亞太)有限公司企業(yè)傳訊部負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí),并沒有給予明確確認(rèn)。該負(fù)責(zé)人僅表示:“今年6月,迪士尼已經(jīng)派人對(duì)浩威工廠展開審核。經(jīng)審核發(fā)現(xiàn),浩威工廠的確存在違反勞工守則行為。但是,在今年6月以前,迪士尼是否有派員工對(duì)浩威工廠進(jìn)行不定期檢查,則需要翻查公司的歷史資料,短時(shí)間內(nèi)無法核實(shí)�!�
據(jù)悉,在香港SACOM的關(guān)注和經(jīng)銷商的壓力下,在今年4月份,深圳浩威工廠已經(jīng)對(duì)生產(chǎn)條件進(jìn)行了整改。
根據(jù)香港SACOM最新的調(diào)查報(bào)告:目前該廠的工時(shí)已經(jīng)縮為每天工作8小時(shí),每月工作26天。周六白天上班,晚上不加班。工廠大部分工人已經(jīng)簽訂合法的勞動(dòng)合同。另有工人透露:“從今年7月17日起,工廠工人已不再像以前一樣,8、9個(gè)人圍著3盤菜搶飯吃,而是改成了一人一盤飯菜�!�
“但是,我們不能把責(zé)任全部推給內(nèi)地的企業(yè)老板,因?yàn)槌杀镜膲毫苊黠@。如果跨國公司繼續(xù)追求‘無限低價(jià)’的訂單,那么,即使加工廠在外界壓力下被迫提高工資,但工廠對(duì)員工的其他收費(fèi)則又可能增加。”梁柏能說。
據(jù)香港SACOM調(diào)查:目前浩威工廠的加班費(fèi),雖然已經(jīng)從2.5元/小時(shí)猛增到6元左右/小時(shí),但工廠向工人收的生活費(fèi)(主要是住宿費(fèi)用)也由以往的每月90元提升到200元,升幅超過一倍。而伙食費(fèi),也由每月45元,提升至180元。
“表面上工資大幅提升,但實(shí)質(zhì)上工人的工資只比以前多了約100多元�!绷喊啬軓�(qiáng)調(diào),我們認(rèn)為浩威工廠并非是一個(gè)特例,而是迪士尼在內(nèi)地的供應(yīng)商普遍的情況。因此,我們要求迪士尼改變制度,才可根治問題。
秘密名單
“在不公開內(nèi)地加工廠名單的情況下,迪士可以巡查工廠,也可以不巡查工廠。反正產(chǎn)品質(zhì)量出了問題,按照合同,中國的加工企業(yè)就必須召回產(chǎn)品。迪士尼沒有任何的社會(huì)公眾監(jiān)督壓力�!毕愀跾ACOM統(tǒng)籌主任陳慧玲說。
“跨國公司對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)不嚴(yán)加監(jiān)管,同時(shí)又拒絕透露加工企業(yè)名單,明顯是想逃避社會(huì)監(jiān)督。”梁柏能說。據(jù)梁柏能介紹,至今為止,絕大部分的跨國公司都不愿意公開他們?cè)谥袊募庸S名單,包括迪士尼。他們拒絕公開內(nèi)地加工廠名單,可以避免社會(huì)組織對(duì)他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行監(jiān)督。
“耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動(dòng)品牌,他們?cè)谑澜绲募庸S名單都是公開的�!绷喊啬苷f,加工廠名單公開后就要接受社會(huì)監(jiān)督,如果管理不善,就會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌造成負(fù)面影響。事實(shí)證明,公開接受社會(huì)監(jiān)督的加工廠,其工人待遇和管理要比不公開接受社會(huì)監(jiān)督的加工廠規(guī)范許多。
“跨國公司沒理由對(duì)加工廠的生產(chǎn)全部免責(zé)”。陳慧玲質(zhì)疑道,產(chǎn)品包裝明顯蓋有迪士尼商標(biāo)的玩具,怎么能因?yàn)樗纳a(chǎn)車間不在美國,而是搬到了中國,就可以說生產(chǎn)車間內(nèi)發(fā)生的責(zé)任都與迪士尼公司無關(guān)了呢?
據(jù)香港SACOM調(diào)查獲得的一份浩威工廠的《計(jì)件單價(jià)表》顯示:一個(gè)迪士尼電話吊飾,總共有10多道工序,每道工序最低的工資只有人民幣0.02元,每件產(chǎn)品的工資只有0.2至0.5元人民幣左右。估計(jì)一個(gè)迪士尼電話吊飾的售價(jià)約為50港元,勞動(dòng)成本占零售價(jià)不足1%。
“同樣的工作,在美國其工人的工資要翻15倍,勞動(dòng)成本要占零售價(jià)的15%�!睎|莞一玩具加工企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,即使中國工人的工資已經(jīng)被壓低到這種程度,很多中國玩具工廠的利潤卻仍然不足5%。
該負(fù)責(zé)人得出這一對(duì)比的依據(jù)是:當(dāng)中國工廠的產(chǎn)品運(yùn)往美國,如果部分工序出現(xiàn)問題需要在美國返工時(shí),美國工人的工資基本都是中國工人的10倍以上。
“在中國生產(chǎn)的產(chǎn)品,絕大部分都銷往美國和歐洲。但許多歐美的消費(fèi)者卻并不了解中國內(nèi)地加工廠面臨的真實(shí)狀況�!绷喊啬苷f,我們必須讓歐美當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者知道,一些跨國公司在中國地區(qū),采取的是一種不負(fù)社會(huì)責(zé)任的生產(chǎn)方式。
社會(huì)責(zé)任
由于迪士尼拒絕透露中國內(nèi)地代工企業(yè)名單,香港SACOM決定,以后每一個(gè)月都將對(duì)迪士尼在內(nèi)地加工廠的生產(chǎn)狀況進(jìn)行調(diào)查,并且發(fā)布每月報(bào)告,直至迪士尼公司肩負(fù)其應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
迪士尼沒有接受香港SACOM的要求。迪士尼(亞太)有限公司企業(yè)傳訊部負(fù)責(zé)人表示:迪士尼會(huì)協(xié)助授權(quán)商與玩具廠訂立公平公正的勞工標(biāo)準(zhǔn),致力保證為合法授權(quán)商生產(chǎn)迪士尼產(chǎn)品的工廠員工提供安全與福利。
“跨國公司制定的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度》(corporate social responsibility),是一個(gè)欠缺獨(dú)立性的自我監(jiān)察機(jī)制,沒有工人、民間團(tuán)體、消費(fèi)者的參與,難以保障工人權(quán)利。” 陳慧玲舉例說,跨國公司對(duì)供應(yīng)廠商的查核報(bào)告往往是不公開的,這樣即使有工資過低、工時(shí)過長等違法情況,廣大的消費(fèi)者也無從知曉,更遑論敦促企業(yè)及其供應(yīng)廠商改善這些問題。
陳慧玲認(rèn)為,跨國公司將“社會(huì)責(zé)任”寫進(jìn)中國加工商的合同里,卻不進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的幫助或者監(jiān)督。這時(shí)候,《企業(yè)社會(huì)責(zé)任制度》已經(jīng)淪為跨國公司的公關(guān)伎倆,做表面文章,向日益關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)責(zé)任的歐美消費(fèi)者“交差”而已。
一線調(diào)查(之三)跨國公司“單邊責(zé)任”策略曝光
為了實(shí)現(xiàn)“無限低價(jià)”,一些跨國公司更樂意與中國工廠簽訂“短期訂單”,使中國工廠為了“搶單”而相互壓價(jià);為了避免“停單倒閉”,中國工廠也不愿意僅為一家跨國公司服務(wù),而是四處接單再分包工序,由此可能影響了質(zhì)量控制。
由于訂單時(shí)間緊迫,雖然合同注明不可將訂單外包,但仍有跨國公司QC員(品質(zhì)控制,相當(dāng)于產(chǎn)品檢驗(yàn)員)對(duì)中國工廠私下表示“別做得太難看就好”。面對(duì)社會(huì)責(zé)任檢查,有玩具工廠專門建設(shè)了一個(gè)“形象”工廠,并指導(dǎo)工人在調(diào)查問卷中造假。
一個(gè)月以來,隨著中國制造的玩具在海外頻頻遭遇“召回”事件,一些長期存在的玩具加工“潛規(guī)則”也開始逐漸浮出水面。而在這些“潛規(guī)則”中,中國企業(yè)往往擔(dān)負(fù)著“單邊責(zé)任”的風(fēng)險(xiǎn)。
短期訂單
“跨國公司往往會(huì)給你一個(gè)預(yù)期,比如估計(jì)之后半年銷售有多少,但是沒有訂單承諾。這樣一來,產(chǎn)品賣得好的話就有大的訂單壓下來,如果不能按時(shí)交貨就讓你空運(yùn),否則以取消其他訂單等多種手段威脅你�!睎|莞天基木業(yè)有限公司董事長成偉倫告訴記者,外國零售商很多時(shí)候與中國的供應(yīng)商之間只簽訂短期合同,外加一個(gè)長期的口頭契約。
“許多跨國公司都會(huì)選擇向中國企業(yè)下‘短單’,并且會(huì)將訂單分拆給幾個(gè)中國工廠生產(chǎn)�!鄙钲谀惩婢咂髽I(yè)負(fù)責(zé)人周玉(化名)告訴記者,這樣做不僅能保證跨國公司的產(chǎn)品供應(yīng)安全,而且還確保了跨國公司在價(jià)格上的話語權(quán)。
“沃爾瑪、家樂福,這些公司的議價(jià)能力很大。一個(gè)500萬元的訂單,你這個(gè)企業(yè)不做,還有很多企業(yè)爭(zhēng)著做。很多中小企業(yè)根本沒有能力提價(jià),因?yàn)樘醿r(jià)的話,如果客戶不接受,工廠就接不了訂單�!睎|莞潤田服裝工藝制品有限公司總經(jīng)理洪啟輝告訴記者,該公司曾有為美泰加工玩具的經(jīng)歷。
中國的加工企業(yè),實(shí)質(zhì)上就是跨國公司的“打工仔”�!坝捎谟唵蔚牟淮_定性,很多時(shí)候中國工廠就不得不同時(shí)接好幾家跨國公司的訂單。這樣一來,當(dāng)訂單突然集中增多的時(shí)候,中國工廠就不得不將部分工序分包給其他更小的工廠。在逐級(jí)分包的過程中,產(chǎn)品質(zhì)量往往就有可能失去控制�!敝苡裾f。
“形象”工程
“跨國公司在合同上會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出嚴(yán)格要求,但是,對(duì)中國企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)則基本不進(jìn)行監(jiān)控。產(chǎn)品監(jiān)控的最后一關(guān)就是QC員驗(yàn)貨。”周玉說,在一些技術(shù)手段“設(shè)計(jì)”下,跨國公司的QC員監(jiān)控體系幾乎處于“無效”狀態(tài)。
據(jù)周玉介紹,“一些國內(nèi)的玩具加工企業(yè)將部分訂單分包出去以后,他們會(huì)記錄下這些分包后生產(chǎn)的玩具產(chǎn)品的貨物編號(hào)。當(dāng)QC員前來檢查時(shí),企業(yè)會(huì)將本工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品擺在倉庫的最前面抽檢。等到中午請(qǐng)QC員吃飯時(shí),再叫員工偷偷將分包出去的產(chǎn)品重新調(diào)至QC員抽檢過的前面?zhèn)}庫,同時(shí)將QC員抽檢過的前面貨物再一次挪到后面的倉庫�!�
周玉告訴記者,個(gè)別中國工廠逢年過節(jié)都要給QC員贈(zèng)送禮物、打點(diǎn)過節(jié)費(fèi),目的就為了讓QC員在檢貨的時(shí)候,可以睜一只眼閉一只眼,讓產(chǎn)品蒙混過關(guān)。
“有時(shí)候,跨國公司本身也會(huì)對(duì)企業(yè)的私下分包行為持默許態(tài)度�!敝苡駥�(duì)此有切身體會(huì):某著名跨國餐飲集團(tuán)曾向周玉任職的一家工廠下一份緊急訂單,“生產(chǎn)一批用于在快餐店內(nèi)贈(zèng)送的兒童玩具”。按照訂單當(dāng)時(shí)給出的價(jià)格和時(shí)間要求,周玉所在的工廠根本無法完成。最后,周玉只好將部分工序轉(zhuǎn)包給其他小企業(yè)生產(chǎn)。而該跨國餐飲集團(tuán)QC員在獲知此事后,僅提了一句:“別做得太難看就好�!�
據(jù)香港SACOM(大學(xué)師生監(jiān)察無良企業(yè)行動(dòng))組織成員梁柏能透露:為了應(yīng)付跨國公司的社會(huì)檢查,一些中國加工廠甚至建設(shè)了“標(biāo)準(zhǔn)”工廠。而一些跨國公司的人員也樂意到“形象”工廠中巡查。事實(shí)上,這樣的“標(biāo)準(zhǔn)”工廠只要隨意暗訪一下工廠內(nèi)的工人,就可以獲得真實(shí)的情況。
據(jù)香港SACOM的內(nèi)地調(diào)查報(bào)告:在深圳的浩威工廠,有兩個(gè)附屬廠房,其中一家名叫“進(jìn)達(dá)”。有工人表示,“進(jìn)達(dá)”廠是專供檢查之用,該廠車間有空調(diào),實(shí)際在廠工作的人比較少,車間也比較寬暢。
對(duì)于跨國公司逐步推行的“社會(huì)責(zé)任”,也有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑:“打著關(guān)注中國工人生產(chǎn)環(huán)境的旗號(hào),跨國公司不但要了解中國員工的工資是否符合最低標(biāo)準(zhǔn),還要了解員工吃飯要花多少錢,宿舍的費(fèi)用是多少。這樣一來,整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營成本,跨國公司不是全部都掌握了?”
“如果跨國公司有意在中國推行‘社會(huì)責(zé)任’,為什么不派專人來華協(xié)助中國的生產(chǎn)車間改善流程,教育中國工人如何減少工傷,提高效率?真正需要跨國公司出錢出力的事情,他們不愿意做,為何只對(duì)中國企業(yè)的運(yùn)營成本那么感興趣?”這位業(yè)內(nèi)人士表示,中國工廠進(jìn)入了跨國公司的全球生產(chǎn)鏈條,但跨國公司“美好”的文化、制度、管理系統(tǒng)卻沒有進(jìn)入中國。
周玉表示,對(duì)于一些跨國公司來說,他們不可能直接跟不符合生產(chǎn)要求的加工企業(yè)簽約,這樣會(huì)使他們?cè)诋a(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),落下被追究責(zé)任的把柄。但與此同時(shí),他們又不愿意向生產(chǎn)條件較好的加工商支付更高的費(fèi)用。所以,在多數(shù)情況下,貌似很嚴(yán)格的跨國公司合同,實(shí)際上只是一個(gè)“形象”工程。
責(zé)任轉(zhuǎn)移
"跨國公司跟中國企業(yè)簽訂的合同非常嚴(yán)格。”據(jù)周玉透露,特別是在正式文本后的附錄部分,詳細(xì)例舉了“訂單不可轉(zhuǎn)包”、“采用何種原料”、“必須如期交貨”等具體要求和違約懲罰措施。與此同時(shí),跨國公司又給出一個(gè)幾乎無利可圖的采購價(jià)。
周玉告訴記者,在這種情況下,如果中國的加工企業(yè)接了單,要賺錢就必須冒著犯規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)把訂單轉(zhuǎn)給生產(chǎn)條件更差、無法保證品質(zhì)的小企業(yè)。而小企業(yè)為了賺錢就只能采用次一點(diǎn)兒的材料。在這一過程中,如果加工商最后提供的產(chǎn)品可以順利通過海關(guān)進(jìn)入國際市場(chǎng),大家都相安無事。如果萬一發(fā)生消費(fèi)者投訴或者被檢查出質(zhì)量隱患,下單的跨國公司就馬上“按合同辦事”,要求中國的加工企業(yè)承擔(dān)召回責(zé)任。
有些時(shí)候,即使中國企業(yè)的產(chǎn)品沒有發(fā)生消費(fèi)者投訴也有可能被扣款。據(jù)成偉倫透露,“在一些跨國公司中,產(chǎn)品品質(zhì)不好就扣款。他們說多少就扣多少,一般3%到5%。由零售商的主管判定,沒有什么標(biāo)準(zhǔn),但幾乎每批貨都會(huì)被扣�!�
“如果這個(gè)月跨國公司下給你的訂單,你說產(chǎn)能應(yīng)付不過來不接,那么以后可能你永遠(yuǎn)都接不到訂單了。”周玉說,在這樣的壓力下,無論多急的訂單,加工商有時(shí)候也只能硬著頭皮接下來,然后再發(fā)包給其他的小加工商生產(chǎn)。如果萬一中國企業(yè)無法按時(shí)完工,跨國公司無法向國外經(jīng)銷商交貨的違約責(zé)任,也要算到中國企業(yè)頭上。
周玉舉例說,如果是來自美國的訂單,在中國企業(yè)的加工合同中往往會(huì)注明:“如果中國的加工商沒能及時(shí)交貨,必須按照該產(chǎn)品在美國的市場(chǎng)售價(jià)賠償。”在大多數(shù)情況下,中國玩具生產(chǎn)成本與美國市場(chǎng)售價(jià)之間會(huì)有7~10倍的差距。這意味著,利潤微薄的加工企業(yè)一旦無法按時(shí)交貨,就會(huì)馬上面臨巨額虧損。
據(jù)周玉透露,在中山市,曾經(jīng)有企業(yè)因?yàn)橼s不上進(jìn)度,為了減少損失,避免空運(yùn),迫不得已把一批空箱塞進(jìn)貨柜運(yùn)往美國。最后再根據(jù)合同,對(duì)缺少的貨源進(jìn)行了違約賠償。
“如果用飛機(jī),航運(yùn)的價(jià)錢比成本還高。如果放棄不運(yùn),不但在香港訂好的船要交違約金,企業(yè)還要按照合同交納全額的違約金。如果只是缺貨,則只按缺貨部分罰款。后者明顯是損失最小的方案�!敝苡窠忉尩�。
“在外國零售商與中國供應(yīng)商之間,還存在著許多的不公平條款�!睋�(jù)東莞一玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人透露,對(duì)于大一點(diǎn)兒的項(xiàng)目,零售商或中間商還要收一定的保證金。該負(fù)責(zé)人的一位朋友爭(zhēng)取了一個(gè)800萬美元的項(xiàng)目,交了幾百萬美元保證金。但是,中國的供應(yīng)商并沒有因此獲得主動(dòng)權(quán),跨國公司還是可以隨時(shí)停你的訂單。另外,有時(shí)侯零售商與供應(yīng)商簽的合同是合作,不是買斷產(chǎn)品。但是,如果產(chǎn)品賣得不好,即使品質(zhì)沒問題,零售商還要反過來罰供應(yīng)商的錢。
“事實(shí)上,幾乎所有可以想象到的風(fēng)險(xiǎn),跨國公司都可以通過合同把責(zé)任推卸到中國企業(yè)頭上�!敝苡裾f。最近美國宣布的多項(xiàng)玩具召回案件中,只有少部分玩具涉嫌鉛含量超標(biāo),其余大部分源于玩具自身設(shè)計(jì)缺陷。
但據(jù)周玉透露,按照一些海外企業(yè)的做法,只要對(duì)方愿意,玩具設(shè)計(jì)的責(zé)任也可以算到中國企業(yè)頭上�!耙豢钔婢叩墓δ�、外觀設(shè)計(jì)圖是外國公司提供的。但是,中國的工廠要接單,就必須就此作出生產(chǎn)設(shè)計(jì)圖。比如,你的模具怎樣設(shè)計(jì)?你的生產(chǎn)流程怎么設(shè)計(jì)?”周玉說,在這種情況下,如果按照海外企業(yè)所設(shè)定的玩具功能要求,中國做出了生產(chǎn)設(shè)計(jì)圖,最后在實(shí)際使用的過程中出現(xiàn)了安全漏洞,是不是跨國公司也可以責(zé)怪中國企業(yè),因?yàn)槟阍O(shè)計(jì)的生產(chǎn)流程有問題,所以構(gòu)件不牢固?
周玉還說,如果有海外的不良企業(yè)翻拍其他公司的專利產(chǎn)品,然后將照片寄給中國企業(yè),要求中國企業(yè)按照片設(shè)計(jì)生產(chǎn)圖。將來如果出了國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛,萬一海外企業(yè)不認(rèn)賬,推托是中國企業(yè)設(shè)計(jì)的,中國企業(yè)怎么辯白?畢竟生產(chǎn)設(shè)計(jì)圖也是中國加工企業(yè)提供的。
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