加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè):為“中國(guó)制造”正名
編輯:中國(guó)驗(yàn)廠網(wǎng) 來(lái)源:工人日?qǐng)?bào) 日期: 2007-10-19 09:55:43
加強(qiáng)企業(yè)道德建設(shè):為“中國(guó)制造”正名
近來(lái),國(guó)外媒體針對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問(wèn)題的負(fù)面報(bào)道,嚴(yán)重?fù)p害了我國(guó)相關(guān)企業(yè)的聲譽(yù),對(duì)產(chǎn)品出口造成了影響。事件背后,貿(mào)易保護(hù)主義的根源不可否認(rèn),國(guó)人在澄清謬誤、據(jù)理反駁的同時(shí),也應(yīng)借此進(jìn)行認(rèn)真反思,提升產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品安全,重塑企業(yè)形象,為“中國(guó)制造”正名。當(dāng)前,提高質(zhì)量,重塑企業(yè)形象應(yīng)該高度重視企業(yè)道德建設(shè)。
企業(yè)道德是企業(yè)做強(qiáng)做大的基石
道德水平影響一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)哲學(xué)的定位,從本質(zhì)上決定一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向。所謂有道德的企業(yè),就是指不給社會(huì)帶來(lái)沖突與摩擦,造成負(fù)擔(dān),而是積極采取對(duì)社會(huì)有益的行為,主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任;在對(duì)人的方面,尊重人權(quán),任何制度的制定及完善都重視人性;在對(duì)待產(chǎn)品方面,注重對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求,講誠(chéng)信、負(fù)責(zé)任,充分考慮用戶(hù)利益;在對(duì)待利潤(rùn)方面,只追求合理平均水平,視“利欲熏心、弄虛作假”為丑惡。
企業(yè)道德決定員工行為方式和職業(yè)道德取向。企業(yè)道德與該企業(yè)員工的行為方式直接相關(guān)。經(jīng)營(yíng)者的管理思想、經(jīng)營(yíng)追求,必然潛移默化地影響他的員工。企業(yè)的制度規(guī)范和精神追求最終將塑造它的員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),有什么樣的企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),也就會(huì)有類(lèi)似的員工道德標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)這種職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到全體員工的日常行動(dòng)中,就會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品上。
企業(yè)道德事關(guān)企業(yè)形象塑造
產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品安全是企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的物化結(jié)果。企業(yè)倡導(dǎo)不顧社會(huì)責(zé)任和用戶(hù)利益,追求利潤(rùn)最大化,它就有可能選擇制售假冒偽劣商品,克扣拖欠農(nóng)民工工資,做假賬逃避稅收,甚至為降低成本,不顧對(duì)環(huán)境造成重大破壞;也會(huì)讓員工冒著生命危險(xiǎn),從事毫無(wú)安全保障的工作,而不肯對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行投入,因?yàn)橥度霑?huì)加大成本。反之,企業(yè)以“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、負(fù)責(zé)”為標(biāo)準(zhǔn),它就會(huì)兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好自己的產(chǎn)品。中華民族崇尚“真”、“善”、“誠(chéng)”,自古以來(lái)不乏典型,同仁堂信奉“修合無(wú)人見(jiàn),存心有天知”的信條,恪守誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的藥德,不但堅(jiān)守“不做假,不降標(biāo)準(zhǔn)”,即使在“非典”的非常時(shí)期也堅(jiān)持不提價(jià),體現(xiàn)了中華民族的良好品德。企業(yè)由此一步步發(fā)展壯大,歷經(jīng)300多年而不倒。
與此同時(shí),層出不窮的影響企業(yè)公眾形象的事件一直在強(qiáng)烈沖擊著消費(fèi)者的神經(jīng)。企業(yè)行為、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)道德這些命題再也不僅僅是企業(yè)家自己所關(guān)心的事了,它越來(lái)越多地受到媒體、公眾甚至全社會(huì)的關(guān)注。不斷有一些企業(yè)因生產(chǎn)質(zhì)量低劣的產(chǎn)品而“出名”,隨后便受到社會(huì)公眾的譴責(zé),遭到用戶(hù)的無(wú)情拋棄。也有一些企業(yè)因奉行不當(dāng)?shù)牡赖聵?biāo)準(zhǔn)遭受責(zé)難,先有蘋(píng)果公司“血汗工廠”事件,又有劣質(zhì)奶粉及小杯裝果凍噎死嬰兒事件,最近又聞某地剛剛竣工尚未通車(chē)的大橋塌了,數(shù)10名還在拆除腳手架的工人命喪黃泉。自然,當(dāng)事的企業(yè)也將品嘗自釀的苦酒,輕者三年兩載艱辛努力以后還會(huì)從頭再來(lái),重者也許就此與熟悉的市場(chǎng)拜拜了。在一系列案例中,當(dāng)事企業(yè)的規(guī)模越大,知名度越高,受到的沖擊也越大。
企業(yè)道德建設(shè)任務(wù)艱巨時(shí)間緊迫
企業(yè)道德是一個(gè)嚴(yán)肅而又極易被忽視的課題。在不少人看來(lái),企業(yè)道德顯得模糊而且抽象,沒(méi)有制度的約束,全社會(huì)也缺乏明確具體的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有相應(yīng)管理機(jī)制和責(zé)任部門(mén),全憑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素養(yǎng)與操守。睿智的企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)清了企業(yè)道德的重要性,并對(duì)此給予了高度重視,但尚有許多經(jīng)營(yíng)者看不到企業(yè)道德對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的影響,忙于應(yīng)付淺層的事務(wù)性管理工作,沒(méi)有把企業(yè)道德建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),還有少數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者仍然抱著賺錢(qián)就是硬道理的信條不放。由此可見(jiàn),人們對(duì)企業(yè)道德的認(rèn)識(shí)存在著較大的差距,亟待提高。
目前,國(guó)外對(duì)“中國(guó)制造”進(jìn)行的信任危機(jī)宣傳尚未停止,國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)高度重視它的危害性,切不可以與我無(wú)關(guān)的心態(tài)自居,“有則改之,無(wú)則加勉”,是每一個(gè)有責(zé)任心的中國(guó)人應(yīng)有的正確態(tài)度。
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