ICTI認(rèn)證工廠訪談文件
編輯:中國(guó)驗(yàn)廠網(wǎng) 來(lái)源:中國(guó)驗(yàn)廠網(wǎng) 日期: 2006-12-21 11:50:13
一、 采訪總經(jīng)理
1、能提供有關(guān)的政府證書(shū)以證明工廠是守法經(jīng)營(yíng)的嗎?(如工廠營(yíng)業(yè)執(zhí)照、消防許可 證、環(huán)保證明等)
2、工廠建立EHS政策了嗎?是誰(shuí)簽署的?能說(shuō)出它的具體內(nèi)容嗎?
3、請(qǐng)問(wèn)您怎樣確保工廠的EHS政策得到實(shí)施?能舉出一些例子嗎?
4、工廠建立了EHS委員會(huì)嗎?他們有什么活動(dòng)嗎?您參加過(guò)這種活動(dòng)嗎?請(qǐng)問(wèn)能提供相關(guān)記錄嗎?
5、能提供進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的記錄嗎?
6、能提供規(guī)定檢查的證據(jù)嗎?(如飲用水、車間空氣、噪聲等)
7、緊急疏散和醫(yī)療急救誰(shuí)負(fù)責(zé)?
8、就遵循ICTI規(guī)范,您指定了一名高級(jí)管理代表了嗎?我們可以與他談?wù)剢幔?/P>
二、 采訪管理代表
1、請(qǐng)問(wèn)您在哪些方面能代表工廠管理層與員工進(jìn)行溝通?
2、工廠有EHS委員會(huì)嗎?其中是否有員工代表?
3、他們真的是員工代表嗎?他們是否被允許就工資和工作條件進(jìn)行談判?
4、您與員工代表有過(guò)定期溝通嗎?
5、溝通的頻次是多少?能提供相關(guān)記錄嗎?
6、你是EHS統(tǒng)籌協(xié)調(diào)員嗎?如果不是,誰(shuí)是?
7、工廠給員工和生產(chǎn)線管理員提供哪種內(nèi)容的培訓(xùn)?
8、是否有健康和安全的培訓(xùn)記錄?
9、誰(shuí)是最近接受緊急醫(yī)療救助培訓(xùn)的工人?
10、工廠進(jìn)行緊急疏散訓(xùn)練嗎?多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次呢?
12、工人得到了法律所賦于的福利嗎?有哪些福利呢?
13、所有的機(jī)器都有適當(dāng)?shù)陌踩胧﹩�?所有的安全措施在任何時(shí)候都能正常工作嗎?
14、所有的個(gè)人保護(hù)設(shè)施都是免費(fèi)的嗎?(包括制服)
15、接觸化學(xué)用品的工人有定期的健康檢查嗎?他們接受過(guò)適當(dāng)?shù)陌踩嘤?xùn)嗎?
16、工廠在哪些方面能體現(xiàn)遵守了ICTI的三大原則?奉守環(huán)保法規(guī)如何體現(xiàn)?能提供相關(guān)的證據(jù)嗎?
17、工廠是否參加社會(huì)保險(xiǎn)?(如工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老等),能提供相關(guān)證明嗎?
18、工廠有安排正常和緊急狀態(tài)下的EHS區(qū)域協(xié)調(diào)員、急救員、報(bào)警員、疏散員、滅火員嗎?
19、他們接受過(guò)相關(guān)的訓(xùn)練嗎?可以和他們談?wù)剢幔?/P>
20、可以和危險(xiǎn)化學(xué)品的保管員談?wù)剢幔?
三、采訪人事/行政主管
1、你了解當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)法規(guī)嗎?你從何處得到它?
2、你們?cè)鯓诱衅竸诠�?從哪些省份招聘勞工�?/P>
3、怎樣確認(rèn)勞工是自由擇業(yè)的?
4、工廠有多少名工人?女性/男性的比例是多少?有多少人住在廠內(nèi)?
5、你招聘的最年輕的工人年齡是多大?怎樣核實(shí)工人的年齡?
6、工廠的平均服務(wù)年限是幾年?員工的跳槽率是多少?
7、工人是否需向工廠提供身份證和保險(xiǎn)金?
8、工人是否需在開(kāi)始工作前進(jìn)行體檢?
9、固定工人是否簽定了勞動(dòng)合同?是否符合法律規(guī)定?可以看看嗎?
10、上崗前,工人是否接受上崗培訓(xùn)?包括哪些內(nèi)容?
11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的錢(qián)?
12、在這里工作的每個(gè)人是否都登記在工廠的員工名冊(cè)上?
13、你們工廠是否實(shí)行倒班制?能提供作息時(shí)間及輪班安排嗎?
14、員工是否會(huì)遭到搜身?誰(shuí)來(lái)搜?如何搜?
15、工人、警衛(wèi)和管理人員的比例是多少?
四、采購(gòu)財(cái)務(wù)主管(經(jīng)理)
1、能否提供工廠的工資結(jié)構(gòu)及工資計(jì)算方法?
2、能提供工資發(fā)放的記錄嗎?
3、誰(shuí)負(fù)責(zé)工資的發(fā)放?
4、工人上下班如何計(jì)時(shí)?
5、工人多長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)一次工資?
6、工人在工資方面得到何種信息?
7、如果工人對(duì)其工資總額有異議,將如何解決?
8、當(dāng)機(jī)器停機(jī)或維修時(shí),工人是否有工資?
9、如果按工作時(shí)間正常上班,工人是否可以得到最低工資?
10、不同年齡階段的員工的最低月工資是不同的嗎?
五、采訪生產(chǎn)線主管
1、你負(fù)責(zé)幾條生產(chǎn)線?
2、平均有多大比例的工人可以達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)?
3、如果工人在下班前達(dá)到了生產(chǎn)目標(biāo),你會(huì)怎樣處理?如果沒(méi)有達(dá)到生產(chǎn)目標(biāo)呢?
4、工人可以拒絕或申請(qǐng)加班嗎?有這種情況發(fā)生嗎?
5、工人在工廠的加班頻繁嗎?
6、當(dāng)工人不能勝任工作時(shí),你將如何處理?這種情況經(jīng)常發(fā)生嗎?能舉出幾個(gè)例子嗎?
7、工人是否接受過(guò)機(jī)器安全操作的培訓(xùn)?
8、工人是否按受過(guò)個(gè)人防護(hù)裝備使用的培訓(xùn)?
9、工人有多長(zhǎng)時(shí)間的假期?
10、工人如何請(qǐng)假?你是否總是拒絕他們?
11、如果工人覺(jué)得身體不舒服?工人該怎樣處理?
12、生產(chǎn)在線員工補(bǔ)缺人數(shù)的情況怎樣?
13、在工作方面,你認(rèn)為工人最喜歡什么?最討厭什么?
14、你負(fù)責(zé)的生產(chǎn)區(qū)域?qū)嵭杏?jì)件工資嗎?怎樣計(jì)算?
15、評(píng)估過(guò)你所負(fù)責(zé)區(qū)域的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)嗎?現(xiàn)在還有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
六、采訪員工代表
1、你在哪方面有責(zé)任代表工人的利益?
2、你是如何被選出來(lái)的?
3、你在這個(gè)職位干了多長(zhǎng)時(shí)間?你的合同期是多長(zhǎng)?
4、你如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和議題?
5、你與工人會(huì)談的頻率高嗎?這些會(huì)議容易組織嗎?有理想的開(kāi)會(huì)場(chǎng)所嗎?生產(chǎn)線主管參加會(huì)議或參與組織嗎?
6、你與工人何時(shí)會(huì)談?會(huì)談的頻率?最常見(jiàn)的問(wèn)題是什么?
7、你如何向管理層反映這些問(wèn)題?有例會(huì)嗎?
8、你能舉出向管理層反映問(wèn)題后發(fā)生變化的例子嗎?如果一個(gè)問(wèn)題不能解決,你將怎樣做?你下一步會(huì)怎樣做?
9、擔(dān)任該職位,你接受過(guò)培訓(xùn)嗎?
10、管理層對(duì)你們的提議采取積極態(tài)度嗎?打擊過(guò)你們嗎?
七、采訪工人
1、你來(lái)自哪里?你在這家工廠工作了多長(zhǎng)時(shí)間?
2、你為何選擇這個(gè)工廠?你擔(dān)任哪個(gè)工種?為何選擇這個(gè)工種?
3、你每天工作幾個(gè)小時(shí)?晚上最晚的時(shí)候加班到什么時(shí)候?
4、一周中你工作最長(zhǎng)的那一天工作了多長(zhǎng)時(shí)間?具體是哪一天呢?
5、你每周休息幾天?是否有不打卡上班的時(shí)候?如果有,什么時(shí)候?
6、所有的假期你是否都可以休息?都有哪些假期呢?
7、你是自愿加班的嗎?一天中何時(shí)休息?
8、你年齡多大?哪一年出生的呢?何時(shí)進(jìn)廠的呢?
9、你的工資是多少?多長(zhǎng)時(shí)間領(lǐng)一次工資?廠方告訴你工資如何計(jì)算嗎?
10、2月份(春節(jié)期間)你上了幾天的班?放了幾天的假?領(lǐng)了多少工資?何時(shí)領(lǐng)的?
11、你會(huì)收到工資單嗎?你們?cè)?jīng)被罰款嗎?工資清單中項(xiàng)目明確嗎?
12、你有加班費(fèi)嗎?知道怎么計(jì)算加班費(fèi)嗎?
13、工廠有沒(méi)有向你收取一定的押金?
14、你們的勞動(dòng)合同還保存著嗎?
15、下班后可以自由離辦廠嗎?廠方提供食宿嗎?如果提供,條件怎樣?
16、如果身體不舒服,可以請(qǐng)假嗎?領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批嗎?
17、你們的員工代表是民主選舉的還是領(lǐng)導(dǎo)任命的?
18、你們有意見(jiàn)或建議可以向員工代表反映或向管理層提出嗎?
19、你們的工作服工廠收費(fèi)是多少?
20、工作時(shí)間你們能根據(jù)身體需要上廁所嗎?能隨時(shí)喝水嗎?
21、管理人員或保安對(duì)你們進(jìn)行打罵、侮辱或威協(xié)嗎?能舉出幾個(gè)例子嗎?
22、下班后離辦廠你們會(huì)受到搜身嗎?誰(shuí)來(lái)搜?怎樣搜?
23、你們辭工是自由的嗎?領(lǐng)導(dǎo)會(huì)批準(zhǔn)嗎?
24、工廠在認(rèn)證前對(duì)你們進(jìn)行訪談答案培訓(xùn)嗎?怎么培訓(xùn)的?能舉個(gè)例子嗎?
25、你接受過(guò)防火訓(xùn)練嗎?怎么舉行的?多久一次?
26、你能看懂疏散符號(hào)和疏散圖嗎?你知道火災(zāi)發(fā)生時(shí)怎么報(bào)警嗎?
27、緊急出口在上班時(shí)經(jīng)常會(huì)鎖嗎?通道經(jīng)常阻塞嗎?
28、你們車間有急救藥箱嗎?工廠有什么樣的傷害發(fā)生?有人曾經(jīng)使用過(guò)急救箱中的藥品嗎?怎樣使用的?
29、你們工廠的化學(xué)物品如油漆、天那水、抹機(jī)水怎樣使用?接受過(guò)使用前的培訓(xùn)嗎?知道不正當(dāng)使用會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生危害嗎?
30、知道化學(xué)物品的廢棄物怎樣處理嗎? 固體垃圾和生活污水又是怎么處理的呢?
31、你們的工作條件感到滿意嗎?冬天很冷、夏天很熱嗎?
32、你對(duì)這家工廠總體印象怎樣?最近打算離開(kāi)這家工廠嗎?為什么?
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