教育和培訓(xùn)
 
 

  （一）廠方必須制定強(qiáng)制性的安全培訓(xùn)計(jì)劃，使員工能夠識(shí)別內(nèi)部陰謀、保持產(chǎn)品完整性以及核查未獲授權(quán)出入人員（階段 1 - 安全標(biāo)準(zhǔn)，必須在 2005 年 12 月 31 日之前完成）

要求：

·          除了警衛(wèi)之外，廠方還須指定某些特定員工（如生產(chǎn)線主管）參加基本安全程序培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)確立一套表?yè)P(yáng)/激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工在發(fā)現(xiàn)違反安全措施或守則事件時(shí)主動(dòng)通知主管、警衛(wèi)和執(zhí)法機(jī)構(gòu)。

·          所有員工都必須清楚哪些員工曾接受安全培訓(xùn)，并了解報(bào)告違反安全措施或守則事件的正確程序。

·          必要的培訓(xùn)程序包括：

o         識(shí)別內(nèi)部陰謀：?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)保持警覺(jué)，留意同事或其他未獲授權(quán)人員是否計(jì)劃或企圖作出以下行為：

-    將未獲準(zhǔn)的有毒物質(zhì)、爆炸物、武器或其它危險(xiǎn)物放入產(chǎn)品、貨物或工作場(chǎng)所中

-    毀壞貨物或產(chǎn)品

-    偷竊

-    以破壞性或危險(xiǎn)方式，或任何其它不符合生產(chǎn)程序的方式使用物料

o         維護(hù)產(chǎn)品完整性：?jiǎn)T工應(yīng)該積極保護(hù)產(chǎn)品和貨物，使其不受毀壞或破壞。員工應(yīng)該確保產(chǎn)品由獲授權(quán)人員以適當(dāng)?shù)姆绞教幚砗痛鎯?chǔ)。

o         核查未獲授權(quán)出入：必須指示員工：如果在廠房發(fā)現(xiàn)沒(méi)有佩戴員工證件或訪客證的人員，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告保安人員或主管。如果發(fā)現(xiàn)有員工在限制區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)，而該員工并非于此區(qū)域工作，也應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告保安人員或主管。

·          安全培訓(xùn)應(yīng)該包括已確立的“威脅意識(shí)”計(jì)劃，指導(dǎo)員工如何識(shí)別恐怖分子和非法走私者的威脅。

o         “威脅意識(shí)”計(jì)劃應(yīng)包括例行的簡(jiǎn)短說(shuō)明以及發(fā)放備忘錄，詳細(xì)說(shuō)明物流鏈上的走私動(dòng)向、搶奪以及恐怖威脅的相關(guān)信息。收發(fā)貨區(qū)域的員工以及要接收和打開(kāi)郵件的員工應(yīng)接受額外培訓(xùn)。

附加安全建議（標(biāo)準(zhǔn) 1）：

·          廠方應(yīng)當(dāng)建立安全培訓(xùn)計(jì)劃的文檔，便于日后核查。員工須在培訓(xùn)參加者名單上簽名（請(qǐng)參見(jiàn)表格附錄中的表格 L）。培訓(xùn)前應(yīng)準(zhǔn)備培訓(xùn)議程（請(qǐng)參見(jiàn)表格附錄中的表格 M）。

·          建議在“新員工培訓(xùn)”期間進(jìn)行安全培訓(xùn)，并在消防演習(xí)之前或之后舉行每半年一次的復(fù)習(xí)培訓(xùn)。

·          為確保所有員工理解培訓(xùn)內(nèi)容，員工須完成簡(jiǎn)短的測(cè)驗(yàn),并將測(cè)驗(yàn)結(jié)果存放在員工檔案中。（請(qǐng)參見(jiàn)表格附錄中的表格 N）

·          進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，廠方應(yīng)采用啟發(fā)性的教學(xué)方式，包括互動(dòng)練習(xí)和角色扮演，確保員工在培訓(xùn)時(shí)不是消極接受而是積極學(xué)習(xí)。

·          廠方應(yīng)該提供突發(fā)事件應(yīng)對(duì)培訓(xùn)。每當(dāng)發(fā)生違反安全措施或守則事件，應(yīng)將事件告知所有員工，讓他們從實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何避免發(fā)生類(lèi)似問(wèn)題。

·          廠方應(yīng)確保警衛(wèi)接受特殊培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)由提供警衛(wèi)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行，或由專(zhuān)門(mén)從事保安人員培訓(xùn)的第三方進(jìn)行。培訓(xùn)范圍應(yīng)包括：

o         工作分配與崗位職責(zé)

o         血源性病原

o         炸彈威脅

o         通信

o         公司介紹和政策

o         心肺復(fù)蘇術(shù)

o         人群控制

o         客戶服務(wù)和公共關(guān)系

o         工作場(chǎng)地的差異

o         應(yīng)急反應(yīng)程序

o         道德規(guī)范、誠(chéng)實(shí)、職業(yè)形象以及適當(dāng)?shù)男袨?/P>

o         火災(zāi)預(yù)防與控制

o         滅火設(shè)備

o         急救

o         騷擾和歧視

o         信息安全

o         證據(jù)法

o         有關(guān)安全的法律信息

o         鎖和鑰匙的控制

o         個(gè)人安全的性質(zhì)和角色

o         筆記/報(bào)告編寫(xiě)

o         巡邏技巧和監(jiān)察異常情況的方法

o         實(shí)體安全和出入控制

o         保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)

o         安全意識(shí)

o         保安意識(shí)

o         濫用資源

o         保安技術(shù)

o         證據(jù)

o         防盜

o         交通控制和停車(chē)場(chǎng)安全

o         城市恐怖主義

o         使用武力和武力持續(xù)工作場(chǎng)所暴力

（二）廠方必須通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)員工積極參與安全程序。（階段 3 安全標(biāo)準(zhǔn) - 必須在 2007 年 12 月 31 日之前完成）。
 

要求：

·          須表?yè)P(yáng)向管理層報(bào)告可疑事件，鼓勵(lì)他們積極參與安全計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)可疑紙箱的員工、發(fā)現(xiàn)并報(bào)告內(nèi)部陰謀的員工，以及向保安人員報(bào)告廠房?jī)?nèi)不明身分人員的員工，均應(yīng)表?yè)P(yáng)。

·          以下為幾種表?yè)P(yáng)方式：

o         授予員工“每月最優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)

o         在員工大會(huì)上將員工樹(shù)立為榜樣

o         準(zhǔn)予員工額外的帶薪休假

o         給予非金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)（如贈(zèng)品、電影票等）

o         其它獎(jiǎng)勵(lì)

附加安全建議（標(biāo)準(zhǔn) 2）：

·          廠方應(yīng)努力使每個(gè)員工參與創(chuàng)建安全的生產(chǎn)環(huán)境。應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)調(diào)：安全問(wèn)題關(guān)系到廠房中的每個(gè)人，如果廠內(nèi)出現(xiàn)危險(xiǎn)貨物，員工的工作會(huì)處于極度危險(xiǎn)之中，每個(gè)人都能發(fā)揮自己的作用。最重要是向員工傳達(dá)一個(gè)信息：安全是集體努力的結(jié)果，管理層一直支持增強(qiáng)安全計(jì)劃。

“教育和培訓(xùn)”附加安全建議
 
·          工廠應(yīng)該設(shè)有方便的舉報(bào)箱，員工可以匿名舉報(bào)可疑事件。

·          廠方應(yīng)指定高層員工隨時(shí)關(guān)注海關(guān)計(jì)劃、新法規(guī)、恐怖威脅級(jí)別以及安全技巧的最新發(fā)展。鼓勵(lì)該人員參加研討會(huì)。

·          廠方應(yīng)該加入對(duì)他們開(kāi)放的安全計(jì)劃，例如地區(qū)和行業(yè)安全計(jì)劃。這些計(jì)劃提供了良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以及了解最新（安全）動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)。

·          廠方應(yīng)對(duì)其安全實(shí)踐進(jìn)行內(nèi)部審查，保留審核結(jié)果和相應(yīng)的糾正行動(dòng)記錄。