1. 倡議商界遵守社會責任組織 – BSCI

1.1. BSCI認證

倡議商界遵守社會責任組織（BSCI）是要求公司在世界范圍的生產(chǎn)工廠里，運用BSCI監(jiān)督系統(tǒng)來持續(xù)改善社會責任標準。BSCI的大部分成員來自于零售行業(yè)，但它同時也向生產(chǎn)廠家和進口商開放。BSCI強調(diào)把監(jiān)控作為一個持續(xù)進行的過程來改進社會標準。審核是這個監(jiān)督系統(tǒng)中的機制之一，可持續(xù)的改進需要聯(lián)合供應商一起來實現(xiàn)。BSCI與其成員要遵循一種積極的、非對抗性的方法來執(zhí)行，并努力提高供應商以及生產(chǎn)廠家對他們各自的社會責任和職業(yè)安全與健康等方面的意識。BSCI的目的是要鼓勵供應商良好的合作意向和積極的努力。

1.2. 供應商受益

近年來，可能在大部分供應商的生產(chǎn)工廠里都接受過各種各樣的社會責任驗廠。各供應商可能會心存疑慮，“為什么要再進行另一次社會責任驗廠？我們?yōu)槭裁葱枰�使用其它新的程��？社會責任驗廠如何使我們受益？”

相關(guān)的問題并非是供應商引進社會責任標準與否，而是在于：供應商如何確保持續(xù)符合社會責任標準并同時從中獲益？

BSCI監(jiān)督系統(tǒng)的開發(fā)是用來減輕供應商的審核負擔。這也是一個聯(lián)合的過程，也就是說，參與了BSCI的各個行業(yè)的公司無需針對形形色色的標準來進行多次審核。這不但為受審核公司節(jié)約了費用，同時也節(jié)約了時間，否則會讓冗長和反反復復的審核耗費大量的時間和金錢。因此不論受審核公司位于哪個國家，其審核要求都是相同的，而其審核結(jié)果都會被所有的BSCI成員行業(yè)里的各大公司所認可、接受。

而且，一家公司的社會責任表現(xiàn)與其員工的生產(chǎn)力之間存在一種相互關(guān)系。不良的社會責任表現(xiàn)會降低員工的生產(chǎn)能力，從而會損及到公司的利益。

零售公司的協(xié)助和聯(lián)合BSCI的專家服務者的目標是要實現(xiàn)對供應商社會責任表現(xiàn)進行可持續(xù)性的改進和實施。

1.3.本手冊的目標和應用范圍

本手冊的制定是用來幫助供應商，同時還有零售商、審核公司以及其它相關(guān)方，確保他們在各自責任領(lǐng)域內(nèi)滿足最基本的社會責任、環(huán)境標準的要求。關(guān)于對供應商公司的期望、他們所要履行的要求以及在整個實施過程中所必須要承擔的責任，本手冊中提供了明確的信息和實用的解決方案。同時其中還包含了有關(guān)如何從必要的變化中獲取其它經(jīng)濟方面利益的建議，以及當出現(xiàn)問題時，該如何尋求幫助和支持。

1.3.1.參與者及其責任

1.3.1.1.供應商

BSCI成員的各行業(yè)公司決定哪些供應商會包括在BSCI的監(jiān)督系統(tǒng)中。為了能夠在進口市場中最優(yōu)化地實施這個標準行動，所有的供應商在該行動中聯(lián)合起來。各行業(yè)公司負責決定各供應商的分包商是直接包括在行動之中，還是通過供應商的監(jiān)督和監(jiān)控系統(tǒng)間接包括在內(nèi)。供應商的資料，包括名稱、地址以及其它信息都要保存在一個數(shù)據(jù)庫中，該數(shù)據(jù)庫由BSCI的秘書處來管理。

1.3.1.2.審核公司

執(zhí)行BSCI的審核的審核員的素質(zhì)和專業(yè)技能直接影響到服務的價值， 而且也是BSCI系統(tǒng)本身完整的一部分。為了確保審核員的專業(yè)技術(shù)知識，各審核活動只能由和SAI（社會責任國際組織）認可的審核公司和審核員進行，在這一點SAI和BSCI之間已經(jīng)達成共識。

SAI認可的審核公司聘用的審核員必須具備高素質(zhì)，并且要隨時不停的接受培訓、進一步的深造及SAI的鑒定合格。同時他們也必須：

• 絕對是不偏不倚、公平、廉潔。

• 具備良好的心理素質(zhì)，交流和人際關(guān)系技巧。

• 愿意接受定期的檢查

• 英文流利，說、寫能力強。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須精通英語。

• 定期進行認證。

• 在相關(guān)領(lǐng)域具備豐富的專業(yè)經(jīng)驗，比如社會責任審核、車間安全以及質(zhì)量控制等等。

• 掌握當?shù)氐纳虡I(yè)情況，通曉該國語言，并且熟悉當?shù)氐奈幕�和思想情況。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須通曉本地語言并且熟悉當?shù)匚幕�背景�?

• 持有SA8000審核許可證。在一個審核小組中，至少要有一名小組成員必須擁有審核員資格證書。

以上當中沒有列明的對審核員的其它要求請參照SAI指南。

代表BSCI工作的審核公司必須不但要符合SAI要求，同時他們也必須滿足以下標準：

• 在社會管理系統(tǒng)領(lǐng)域具備豐富經(jīng)驗，同時擁有良好的聲譽。

• 熟知BSCI系統(tǒng)中的專業(yè)知識，這是參與BSCI研討會所需要的要求。

• 對受審核市場或者國家具有相關(guān)經(jīng)驗。

1.3.1.3.指導與培訓

BSCI是一個自發(fā)的發(fā)展行動。供應商在實施必要的糾正行動過程中會得到BSCI成員行業(yè)公司的支持。這種合作關(guān)系突出了BSCI系統(tǒng)的積極作用。BSCI不會參與實際的指導工作，也不會在沒有跟進的情況下實施社會責任審核。每次審核只能體現(xiàn)某個階段內(nèi)，某生產(chǎn)工廠的社會責任表現(xiàn)。BSCI的目標是要提供一個系統(tǒng)來幫助供應商實現(xiàn)可持續(xù)的高水平的社會責任表現(xiàn)。所以，只有當供應商愿意并在審核過程中協(xié)助制定自我評估計劃和完成其他預先取得相應資格的措施的情況下，這個目標才能實現(xiàn)。這些措施可能包括快速審查、指導和培訓。然后，對每次審核中發(fā)現(xiàn)的問題而做的糾正行動進行徹底跟進是非常有幫助的。假如供應商某個地方需要幫助，BSCI就會確保他們會得到相關(guān)領(lǐng)域具備相應資格的專業(yè)人員的協(xié)助。經(jīng)驗表明，通過每次審核后，供應商的專業(yè)準備和資格認定的表現(xiàn)都有很大程度上改善。這就是該個標準行動的目標：通過零售商和專家服務者的有效協(xié)助，積極的提高社會標準。

向供應商提供的跟進支持包括，對糾正行動計劃（CAP）的控制，進一步的培訓直到包括綜合培訓和幫助。參與BSCI行業(yè)的公司決定所要求支持的強度。這會因各具體情況不同而有所不同，這要根據(jù)偏離要求的程度，以及在每個情況下，所需要的個別糾正行動的復雜性來決定。BSCI各行業(yè)公司的員工、服務提供者或者其它具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)的組織都可以提供幫助。